Такси Максим - Водитель отказался от заказа за 10 мин до назначенного времени [Неподтверждённая]

0

19.01 днем в 16часов оформила заявку на 20.01 на 7утра. Водитель взял заявку и за 10мин до назначенного времени отменил! Представляете, продержал заявку у себя более 12 часов и отменил. При этом меня никто об этом не уведомил. Пора выходить, а заявка отменена. Скотское и неуважительное отношение компании к клиентам.! Пользовались услугами такси максим с момента появления в нашем городе, теперь отказываюсь от их услуг.

Заимская, 43

Ответ от СЗТ Максим Представитель компании 22.01.2021

Здравствуйте. Спасибо, что сообщили. Приносим извинения за эту ситуацию. Понимаем, насколько она неприятна, и стараемся сократить число таких случаев.
Найдем водителя и напомним, как работать с предварительными заказами. Напишите примерную дату заказа в приложении «Максим» через «Поддержку».

Жалоба неподтверждённая Администратор 22.02.2021

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !