Такси Максим - Ужасный сервис

Безобразие. Заказала такси. Позвонили, выходите такси ожидает. Вышла. Такси нет. Водитель на звонки не отвечал 10 мин. Звоню, соединили с оператором, обещали соединить с водителем. В итоге сбросили. Перезвонили через 1 мин., сказали водитель ждет. Но я замерзла и была уже не в настроении, поехала на маршрутке. Так мне потом еще звонят и грубят по телефону