Фрутоняня - Испорченный товар [Решена]

Заказала детское питание на 8000с,при вскрытии банок пюре все испорченные. Не могу вернуть товар и оформить возврат денег, в службе поддержки одни формальные отписки, что не работает раздел на оформление заявки на проверку товара. Уже почти 2 месяца прошло с момента покупки, писала и на электронную почту, и в службу поддержки. Но проблема так и не решена. Видимо эта компания не дорожит своей репутацией, что поставляет некачественный товар и не возвращает деньги.