Ситимобил - Ужасный сервис и поддержка [Недействительная]

1/2
1

Почти каждый раз отменяют машину, когда ты уже ждёшь внизу, назначают другую и снова ждёшь. Служба поддержки ужасная, на жалобы не реагируют, вообще, абсолютно плевать на клиентов. Несколько раз писали жалобу в службу поддержки, у них правило: « клиент всегда неправ/дурак». Никаких изменений, любой ответ: имеем право, не нравится - не ешьте. Ну больше и не будем.

Ответ от Никита Ситимобил Представитель компании 16.08.2019

Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нашем сервисе:( Пожалуйста, свяжитесь с нами в сообществах Ситимобил в соц.сетях. Внимательно выслушаем и проведем работу по каждому замечанию. Именно благодаря обратной связи от пользователей мы можем становиться лучше!

Жалоба недействительна Администратор 16.09.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.

Комментарии

Я связывалась со службой Ситимобил через официальное приложение. В соц сетях меня нет . Из-за этого жалоба не действительна?! Ну в случае с Ситимобил это меня не удивляет, отношение ещё хуже стало к нему.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !