ЗАО "Сервис дистанционной торговли" - Возврат денег за ненадлежащий товар

Генеральному директору ЗАО "Сервис дистанционной торговли" Носову Сергею Игоревичу
От Блажновой Нины Алесандровны, Проживающей по адресу г.Тула ул.Красноармейский проспект 46. тел 89207494973
26.01.2021 года я заказывала в интернет-магазине 2 костюма на сайте "Модная лавка" , через 15 минут со мной связался менеджер (+7 401 251 98 26) все очень подробно рассказали про заказ, все модели по цвету и описанию назвали верно, артикулы все совпадали с сайтом. Сумма заказа составило 3880 и плюс наложенный платеж 77.60 = итого 3957.60
5.02.2021 я получила посылку с товаром, смогла открыть посылку после оплаты. Посылка была вскрыта на почтовом отделении №300041 в 20:36. Убедилась что товар не соответствует заказу ни по модели, ни по цвету, ни по размеру. Хотела вернуть товар сразу, но на почтовом отделении было отказано.
Связаться с отправителем заказа не удалось. Исходя из этой ситуации я хочу вернуть денежные средства в размере 3957.60 за ненадлежащий товар, согласно статьи 26.1 Закона "О защите прав потребителей" так как компания поставщик является вашим клиентом, а денежный перевод был отправлен в вашу компанию.
Отправитель посылки LLC "Parcels Pro" (OOO Гигант) а/я 187 Московский АСЦ.
Получатель платежа ЗАО "Сервис дистанционной торговли", г. Подольск, Московская обл., мкр. Климовск ул. Индустриальная, д.11