ЗАО "Сервис дистанционной торговли" - Обман, возврат денег

В интернет магазине сделала заказ, перезвонил оператор с номера 8 401 251 98 26, оформил заказ через почтовое отделения наложенным платежом. 11 марта 2021г. на почте я рассчиталась картой, и мне выдали посылку, но товар совсем другой, оказалась сумка, шарф и пустая коробочка на сумму 5477,40, описи вложения нет и бланка для оформления возврата тоже нет. номер квитанции Прод143778, номер перевода 99851, дата 11.03.21 время 17-51. Как мне связаться и оформить возврат, если телефон не отвечает. Просьба связаться со мной или предоставить контактную информацию по возврату.