ЗАО "Сервис дистанционной торговли" - Товар, пришедший по почте наложенным платежом, не соответствует заказанному

Заказала 2 платья. Пришло наложенным платежом не понятно что. Что-то ужасное, не соответствующие заказанному. Телефоны не отвечают на звонки. Прошу вернуть деньги почтовым переводом или на карту сбербанка по номеру телефона 89991263934. В течение 10 дней. Иначе придётся обратиться в прокуратуру по ст 159 ук.. И в налоговую