Аэропорт Пулково - Хамство сотрудника старшего инспектора ВВ СС Крук Анны Васильевны

08 ноября 2020 г. я заблаговременно прибыла в аэропорт «Пулково» для осуществления перелёта в г. Ставрополь на самолёте компании «Победа» рейсом DP 537 время вылета 14.25 час.

После получения посадочного талона прошла к стойке 1 пропуска в зону досмотра, предъявила паспорт гражданина России и посадочный талон. Дежурная, старший инспектор ВВ СС Крук Анна Васильевна после сверки паспортных данных и посадочного талона с данными в компьютере повела себя неадекватно. Она забрала мой паспорт и посадочный талон, сказала мне: «Хотите ждите здесь, хотите идите за мной», и направилась к стойкам регистрации авиакомпании «Победа». Пройдя к зоне регистрации, она стала возмущаться тем, что в посадочном талоне моя фамилия (которая является двойной) написана не полностью, тогда как имя «IRINA», полностью. Требовала, чтобы вызвали дежурного для объяснения причин. Мой паспорт и посадочный талон Крук А.В. бросила на стойку регистрации и стояла, не подпуская пассажиров к стойке регистрации. Сотрудники «Победы» разъяснили, что программа не позволяет иначе напечатать посадочный талон. Однако Крук А.В. продолжала настаивать на том, чтобы позвали дежурного. Сказала, что не уйдет, пока ей не разъяснят, почему программа не печатает фамилию полностью.
Федеральный законодатель расценивает незаконное изъятие должностным лицом паспорта как административное правонарушение, ответственность за которое установлена п. 1 ст. 19.17 Кодекса РФ об административных правонарушениях. Крук Анна Васильевна, являясь должностным лицом, ответственным за допуск авиапассажиров в зону вылета, незаконно изъяла мой паспорт и ходила с моим паспортом и моим посадочным талоном по аэропорту, чем совершила административное правонарушение.

Когда я поняла, что требования Крук Анны Васильевны являются бессмысленными, направленными исключительно на то, чтобы помешать сотрудникам «Победы» нормально работать, я забрала свой паспорт и свой посадочный талон и вернулась к стойкам пропуска в зону досмотра, подошла к другой стойке. Крук А.В., понимая, что никаких препятствий для моего пропуска в зону вылета не существует, побежала за мной и запретила пропускать меня. Я стала объяснять, что у меня артроз, я хромаю и не могу передвигаться достаточно быстро. До начала посадки оставалось не более получаса и я могла просто не успеть дойти спокойным шагом. Крук Анна Васильевна не обращала на мои слова никакого внимания, для неё было главным, чтобы меня не пропустили.

Действия дежурного инспектора Крук А.В. являлись абсолютно бессмысленными, посадочный талон перепечатать не представлялось возможным. Внести изменения в программу таким образом, чтобы увеличить поле, предназначенное для написания фамилии в данном случае также невозможно.
Таким образом, все действия Крук А.В. были направлены на то, чтобы причинить вред гражданину, который чем-то отличается от других. Я отличалась от других пассажиров тем, что моя фамилия состоит больше, чем из 15 букв. Именно поэтому Крук Анна Васильевна издевалась надо мной, не пропуская меня в зону досмотра. При этом в течение более чем получаса она не исполняла свои непосредственные функции и блокировала работу других сотрудников.

Я получила паспорт более десяти лет назад. Фамилию поменяла более двадцати лет назад. Я впервые столкнулась с тем, что неполное написание фамилии в посадочном талоне может послужить основанием для изъятия моего паспорта и основанием для моего задержания и недопуска в зону вылета. Меня пропустили только тогда, когда поступил звонок из «Победы» о том, что иное оформление посадочного талона не предусмотрено, что было очевидно изначально.