Мосэнергосбыт Verified email

1 1 3
Репутация: 1555
0Жалоб
938Комментариев

Профиль Мосэнергосбыт

  1. Дата регистрации: 22.11.2016
  2. Россия, Московская обл., Москва

Статистика

Жалобы пользователя Мосэнергосбыта

Мосэнергосбыт (комментарий)

Ошибка контролера, снимающего показания счетчиков

Ошибка контролера, снимающего показания счетчиков Добрый день! Для уточнения информации по вашей ситуации просьба сообщить в личные сообщения номер лицевого счёта, контактный номер телефона и, по возможности, номер заявки.

Мосэнергосбыт (комментарий)

После оплаты начислений постоянно появляется задолженность

После оплаты начислений постоянно появляется задолженность Добрый день! Ответ на Ваше обращение предоставлен в личные сообщения.

Мосэнергосбыт (комментарий)

После оплаты начислений постоянно появляется задолженность

После оплаты начислений постоянно появляется задолженность Добрый день! Информация по Вашему вопросу передана специалистам.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Не устанавливают счётчик по истечении 6 мес

Не устанавливают счётчик по истечении 6 мес Ответили вам в личные сообщения.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Не зачислены платежи

Не зачислены платежи Дополнительно сообщаем, что по Вашим лицевым счетам в январе были зачислены платежи от ноября, декабря 2020 г. Рекомендуем проверить детализацию лицевого счета в личном кабинете и предоставить платежные документы только по платежам, которые не поступили на лицевые счета.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Не оказана услуга опломбировки!

Не оказана услуга опломбировки! Надежда, добрый вечер! Напишите, пожалуйста, в личном сообщении номер ЛС и контактный номер телефона.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Не зачислены платежи

Не зачислены платежи Добрый вечер! При проведении оплаты на нашем сайте клиенту направляется чек и уведомление об оплате на указанный при оплате адрес электронной почты. Для розыска платежа необходимо предоставить документы, подтверждающие оплату. Без предоставления указанных ранее документов решение вопроса невозможно.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Лицевой счет на два пользователя

Лицевой счет на два пользователя Добрый вечер! Просьба уточнить кто является собственником жилья по Вашему адресу: Красногорск г., Ленина ул., д.24, кв.156? По лицевому счету 54658 - 156 - 40 в сентябре 2020г. зарегистрировано два Личных кабинета: на Новикову Марию Васильевну и на Новикову Татьяну Ивановну.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Лицевой счет на два пользователя

Лицевой счет на два пользователя Добрый день. Информация передана специалистам.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Не зачислены платежи

Не зачислены платежи Добрый день! Для розыска платежа просьба предоставить документы, подтверждающие оплату: уведомление об оплате и чек, которое Вам поступает при совершении оплаты через сайт, справку от банка, подтверждающую списание денежных средств со счета.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Не зачислены платежи

Не зачислены платежи Ирина, спасибо за дополнительную информацию, передали её специалистам, как получим ответ - сообщим Вам.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Не зачислены платежи

Не зачислены платежи Добрый вечер! Ирина, напишите, пожалуйста, номер ЛС и контактный номер телефона в личном сообщении.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Платежи не зачислены

Платежи не зачислены Добрый день! Для уточнения информации по Вашему вопросу, сообщите, пожалуйста, в личные сообщения номера лицевых счетов, полный адрес и контактный номер телефона.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Неверно указан МПИ в ЛК

Неверно указан МПИ в ЛК В лицевой счет внесены изменения по сроку МПИ прибора учета на основании предоставленных Вами данных.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Неверно указан МПИ в ЛК

Неверно указан МПИ в ЛК В лицевой счет внесены изменения по сроку МПИ прибора учета на основании предоставленных Вами данных.

Мосэнергосбыт (комментарий)

На жалобу и обращение в личном кабинете не реагируют

На жалобу и обращение в личном кабинете не реагируют Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Информация по Вашему обращению повторно направлена в ответственное подразделение для рассмотрения и решения данного вопроса.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Неверно указан МПИ в ЛК

Неверно указан МПИ в ЛК Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Информация по Вашему обращению повторно направлена в ответственное подразделение для рассмотрения и решения данного вопроса.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Неверно указан МПИ в ЛК

Неверно указан МПИ в ЛК Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Информация по Вашему обращению повторно направлена в ответственное подразделение для рассмотрения и решения данного вопроса.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Снятие показаний счётчика

Снятие показаний счётчика Добрый вечер! Счет за декабрь 2020г. формируется на Ваши показания «72304» от 25.12.2020г. Предыдущие показания «71108» переданы Вами 23.11.2020г. Расход электроэнергии на эти показания составил 1196 кВт*ч («72304»-« 71108»=»1196»). 1196 кВт*ч х4 руб.87 коп.(Ваш тариф)=5824 руб.52 коп. сумма потребления указанного Вами расхода в период с 23.11.2020г. по 25.12.2020г. Сумма недоплаты за ноябрь 2020г. составляла 4485 руб.27 коп.(на 01.12.2020г). Расчет: 4485 руб.27 коп.+ 5824 руб.52 коп...