Kaspi.kz Verified email

1 1 2
Репутация: 3075
0Жалоб
1990Комментариев

Профиль Kaspi.kz

  1. Дата регистрации: 22.02.2017
  2. Казахстан, Алма-Атинская обл., Алматы

Статистика

Жалобы пользователя Kaspi.kz

Kaspi Bank (комментарий)

26.07.2022 Kaspi.kz
Банкомат не зачислил деньги

Банкомат не зачислил деньги Здравствуйте! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Если Ваш вопрос ещё актуален, пожалуйста, напишите свой ИИН с описанием сути обращения в личные сообщения на любую страницу Kaspi.kz в социальных сетях. Найти нас в социальных сетях можно по одной из ссылок: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz Мы постараемся посодействовать в скорейшем разрешении Вашей ситуации. (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi Bank (комментарий)

26.07.2022 Kaspi.kz
Банкомат не зачислил деньги

Банкомат не зачислил деньги Здравствуйте! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Иногда с устройствами случаются неполадки, но мы никогда не оставляем в беде наших клиентов. Видим, что Ваше обращение рассмотрено и ответ отправлен посредством SMS-сообщения на Ваш подтверждённый номер телефона. Приносим извинения за доставленные неудобства. Дайте знать, если Вам понадобится наша помощь — мы всегда на связи. (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi Bank (комментарий)

26.07.2022 Kaspi.kz
Жалоба на магазин

Жалоба на магазин Здравствуйте! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Kaspi.kz — не просто банк, это целая экосистема с большим спектром возможностей. Она включает в себя крупнейшую платежную систему, торговую площадку, управление личными финансами 24/7 и много другое. Мы приняли в работу Вашу жалобу из отзыва. Обязательно проведём внутреннюю проверку. (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi Bank (комментарий)

26.07.2022 Kaspi.kz
Жалоба на магазин

Жалоба на магазин Здравствуйте! Приносим извинения за длительное ожидание обратной связи. Видим, что ответ касательно доставки Вашего заказа был предоставлен в социальной сети Instagram. Если у Вас возникли дополнительные вопросы, Вы можете написать нам в личных сообщениях на любой нашей странице в соцсетях. Мы всегда на связи и будем рады ответить. (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi Bank (комментарий)

26.07.2022 Kaspi.kz
Закрыли магазин без причины

Закрыли магазин без причины Здравствуйте! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Блокировка кабинетов проходит исключительно после проведения тщательной проверки. Пожалуйста, напишите свой ИИН или БИН, адрес электронной почты с описанием сути обращения в личные сообщения на любую страницу Kaspi.kz в социальных сетях. Найти нас в социальных сетях можно по одной из ссылок: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi Bank (комментарий)

26.07.2022 Kaspi.kz
Отказ в сотрудничестве

Отказ в сотрудничестве Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при подключении к Kaspi Pay. Действительно, есть перечень наиболее распространённых причин, из-за которых потенциальные партнёры не могут подключиться к Kaspi Pay. Однако мы всегда готовы разобраться в каждом случае индивидуально. Для этого напишите свой ИИН или БИН с описанием сути обращения в личные сообщения на любую страницу Kaspi.kz в социальных сетях. Найти нас в социальных сетях можно по одной из ссылок: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi Bank (комментарий)

26.07.2022 Kaspi.kz
Отказ в сотрудничестве

Отказ в сотрудничестве Здравствуйте! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Мы приняли в работу Ваше обращение. Проверим информацию и вернёмся к Вам с ответом. (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi Bank (комментарий)

26.07.2022 Kaspi.kz
Банкомат не зачислил деньги

Банкомат не зачислил деньги Здравствуйте! Приносим извинения за возникшую ситуацию и доставленные неудобства. Ваше обращение рассмотрено. Ответ отправили SMS-сообщением на Ваш подтверждённый номер телефона. Дайте знать, если у Вас возникнут дополнительные вопросы или понадобится наша помочь. Мы всегда на связи. (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi Bank (комментарий)

26.07.2022 Kaspi.kz
Заблокировали счета

Заблокировали счета Здравствуйте! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Ранее по Вашей Kaspi Gold проводилась проверка, так как по ней были обнаружены подозрительные операции. Карта была заблокирована до выяснения подробностей. Это является возможным согласно пункту 6 «Договора присоединения к обслуживанию платежной карты и текущего счета». Ваши средства находились в безопасности. Видим, что сейчас Вы ими воспользовались. (Ваш #KaspiГид Семён)

Каспий (комментарий)

18.07.2022 Kaspi.kz
Возврат до сих пор не сделали

Возврат до сих пор не сделали Благодарим за ожидание! Проверили информацию, возврат был осуществлен 13.07.2022. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Kaspi Bank (комментарий)

18.07.2022 Kaspi.kz
2 раза подавали на пос терминал

2 раза подавали на пос терминал Добрый день! Приносим извинения за задержку ответа. Коллеги сообщили, что Ваш вопрос был решен и Smart POS установлен. Ещё раз приносим извинения за доставленные неудобства.(Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

18.07.2022 Kaspi.kz
Kaspi pay не одобряет заявку

Kaspi pay не одобряет заявку Мария, здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Мы не отправляем информацию и не имеем отношения к отображению налоговой задолженности. Вся информация поступает с Egov. Напишите нам БИН или ИИН на официальные страницы Kaspi.kz в социальных сетях: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://www.instagram.com/kaspibank/?hl=ru https://twitter.com/Kaspi_kz. Мы проверим информацию и постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

18.07.2022 Kaspi.kz
Kaspi pay не одобряет заявку

Kaspi pay не одобряет заявку Мария, здравствуйте! Мы не отправляем информацию и не имеем отношения к отображению налоговой задолженности. Вся информация поступает с Egov. Напишите нам БИН или ИИН на официальные страницы Kaspi.kz в социальных сетях: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://www.instagram.com/kaspibank/?hl=ru https://twitter.com/Kaspi_kz. Мы проверим информацию и постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

18.07.2022 Kaspi.kz
Заблокировали Каспий голд

Заблокировали Каспий голд Здравствуйте! Любой казахстанский банк обязан исполнять наложение ограничений на карту. Так как при оформлении кредита клиенты подписывают договор, в котором дают согласие на все условия, указанные в нем, в том числе и на своевременную выплату по кредиту. При неисполнении этих условий банк использует все возможности для возврата задолженности в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Для решения вопроса рекомендуем оплатить задолженность. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

18.07.2022 Kaspi.kz
Постоянно отменяют заказ

Постоянно отменяют заказ Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в социальных сетях. Мы проверим информацию и постараемся Вам помочь.

Kaspi Bank (комментарий)

18.07.2022 Kaspi.kz
Самый "лучший менеджер банка на сегодняшний день"

Самый 'лучший менеджер банка на сегодняшний день' Добрый день! Во время оформления Кредита клиент берёт на себя обязательства погашать задолженность не позднее срока, указанного в договоре, и в размере не менее минимального платежа. Согласно законодательным нормам РК, с 18 лет наступает полная гражданская дееспособность. Подписывая документы, человек осознано принимает решение в оформлении банковского займа. Если клиент выходит на просрочку, то к сожалению, нарушает принятые на себя обязательства. Эти условия описаны в статьях 739 и 744...

Каспий (комментарий)

18.07.2022 Kaspi.kz
Возврат до сих пор не сделали

Возврат до сих пор не сделали Добрый день! Приносим извинения за позднее предоставление ответа. Мы проверим информацию и постараемся Вам помочь. Благодарим за обратную связь.

Kaspi Bank (комментарий)

14.07.2022 Kaspi.kz
Мошенники в Каспий магазине

Мошенники в Каспий магазине Здравствуйте! Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация при оформлении заказа в Магазине на Kaspi.kz. Мы видим Ваше обращение от касательно данного товара. Приложим все усилия, чтобы ускорить его рассмотрение. По результатам ответственная команда предоставит Вам обратную связь. (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi Bank (комментарий)

10.07.2022 Kaspi.kz
Блокируют счета и высчитывают все до копейки и алименты

Блокируют счета и высчитывают все до копейки и алименты Здравствуйте, Татьяна! Мы понимаем как неприятна Ваша ситуация и хотим помочь разобраться в ней. Для этого просим написать нам в личные сообщения в социальных сетях, указав свои данные и подробно изложив суть обращения. Также просим подробнее описать свою жалобу на грубость при звонках. Наши страницы в социальных сетях доступны по ссылке: https://clck.ru/arDNM (Ваш #KaspiГид Рамазан)

Kaspi Bank (комментарий)

10.07.2022 Kaspi.kz
«Подарок на день рождения от Каспи»

«Подарок на день рождения от Каспи» Здравствуйте, Бакыт! Ваш вопрос требует детальной проверки. Для этого просим написать нам в личные сообщения в социальных сетях, указав свои данные, суть обращения и номер заказа. Ссылка на наши страницы в социальных сетях: https://clck.ru/arDNM (Ваш #KaspiГид Рамазан)