10 дней, установленные законом, прошли, в банке возвратов нет, я делала запрос. На обращения с вашей стороны отписки.
Решите проблему и верните деньги.
05.07.22 я вернула кроссовки Арт 14928429 в пвз Пятилеток 8, Санкт-Петербург по одобренной заявке по браку 653779164. Деньги мне до сих пор не вернули. Прошло уже более 10 ней, кроссовки забрали, деньги не возвращают, оставила десятки сообщений в личном кабинете, отвечают шаблонами, не имеющими к вопросу ни малейшего отношения. Кабинет привязан к номеру +79817883468
Вы вообще читали мое сообщение? Я написала, что десяток обращений оставила в личном сообщении, но результат нулевой.
21.10.21 я вернула в ПВЗ по адресу Санкт-Петербург, пр. Пятилеток, д. 8 купленный джемпер GAP, Джемпер, цвет: коричневый, размер: L/50-52 Артикул: 16768424 стоимостью 2612 руб. Возврат оформили, но тут же списали сумму 2612 руб снова, у меня есть электронные чеки, подтверждающие двойное списание одного и того же ШК, есть выписка из банка, справки подтверждения от банка на списанные суммы. Все документы были предоставлены на почту sales@wildberries.ru. Я составляла как минимум 5 обращений в...
27 декабря 2018 приобрели мужу пуховик Geox в интернет-магазине Wildberries.ru, муж был очень доволен покупкой. Но 13 января 2019 пуховик разошелся по шву поперек спины по время того, как муж одевал обувь, вывалился весь наполнитель. Пуховик я сдала в пункт самовывоза. Мне выдали акт приема-передачи 190113-368910 от 13.01.2019, срок рассмотрения и проведения экпертизы обозначен 10 дней. На сегодняшний момент интернет-магазин так и не дал ответ и не вернул мне деньги за бракованный товар. Я...
|
