30.05.2023 г. Сделала заказ в мп детского мира на сумму 3090.5 р. , оплатила сразу в мп через спб. В магазине, после примерки, вернули 2 товара на сумму 1992.65 р. Детский мир уверяет, что возврат денежных средств был произведен 09.06.2023 г. , но денежные средства мне не поступили! Ни в чате ни на горячей линии не помогают! В свой банк обращалась, они подтверждают, что деньги в банк от детского мира не поступали.
В заказе 9057941567 не пришел артикул 8444513. Вместо данного товара пришла вскрытая ПУСТАЯ коробка от заказанной мной футболки. Что товара нет обнаружила сотрудница пункта выдачи. Выдала мне все товары из данного заказа кроме этого, составила притензию и сказала ждите, должны вернуть деньги. Данный инцендент произошел 31.05.2020, уже 09.06.2020 и деньги до сих пор не вернули. Ни на горячей линии ни в пункте выдачи ничем помоч не могут , сколько ждать и чего ждать они не знают.
|
