Плеер.ру - Откровенный обман и насмешка над законом

1/7
6

- Работают так, как будто на дворе 90-е
- Отдел Клиентской Поддержки (читай клиентсого кидалова и нервотрёпки) специально отделён от торгового зала, чтобы не смущать, "паству" пришедшую за покупками, ибо, увидев, ГИГАНТСКИЕ очереди на возврат/обмен/сдачу в брак, даже самые ярые покупатели трижды задумаются перед покупкой.

Плеер.ру - кидалово (как бы не избито не звучала, эта фраза) и это не происки конкурентов, как они любят отмазываться.
Обжигался об них 2 раза (и больше точно уже не буду):
1-й раз: купил ноутбук Lenovo IdeaPad S205 с E-350, а мне отдали Lenovo IdeaPad S205 с C-50 (для тех кто не разбирается: разница между ними около 2000 руб.), причём даже я (работаю с компьютерами профессионально) заметил подвох не сразу (просто в голову не пришло что могут так обмануть в таком известном магазине - дурак), причём в накладной прописана именно модель с e-350 и код товара совпадает, просто на сайте указана одна модель, а на деле совсем другая.(18-я статья ЗоЗПП, деньги вернул)
2-й раз: купил смартфон, через 2 месяца он сломался и т.к. они превысили время ремонта в 45 дней, написал заявление на возврат денег и...*барабанная дробь*... ОПА! ответ их юристов(передаю своими словами): "плеер.ру неделю назад сменил название юр.лица с ООО "Алеко А" на ООО "Алекон" и "новая" компания не отвечает за косяки "старой".(Здесь уже закон бессилен, либо не эффективен)
И, здаётся, мне что это не первый раз, когда они проворачивают подобный фокус.
Вот так, товарищи, не ведитесь на низкие цены, учитесь на чужих ошибках, лично я туда больше свои деньги не отнесу.

М. Автозаводская, ул. Мастекова
pleer.ru

Комментарии

Согласно полностью, купила воздухоочиститель. заплатила типо страховку, по телефону такие все милые, на вопросы отвечают, а потом идите туда, сами знаете куда, напишите претензии, потом, товар входит в список технически сложных товаров, и возврата денег нет, т.е..как в " пасловице отдал руками, заберать ногами".

Утром перед началом работы заехал в Плеер-ру купил кофемолку.
Кофемолку выдали в упаковке не вынимая. И даже поздравили с покупкой.
Приехав на работу и распаковав приобретение понял, что сделал большую глупость не распаковав её при покупке- крышка бала сколота. Я тут же
поехал в Плеер-ру и по-наивности думал обменять на нормальную. Ха-ха-ха.
Меня тут-же обвинили, что я сам сломал эту крышку. (как выяснилось - эта кофемолка была на складе последней и скорее всего её уже кто-то сдал), а
помощник юриста ООО "Алекон" в "Ответе на претензию" популярно объяснила,
Что я получил всё исправную и надлежащего качества (ну прямо за спиной стояла), а я "потребитель" всё сам сломал и мои претензии удовлетворению не подлежат.
Короче, получается в магазине Плеер-ру замечательная система - "Заплатил за товар и свободен".
Хочу всем сказать: Смотрите внимательнее внешний вид и комплектацию, пусть всё покажут сами. А самое главное - проверяйте до оплаты !
Оплатили - заключили договор купли-продажи.

Cогласно на 1000 %.
Прежде, чем купить в этом магазине, я выяснила (с прайса магазина), что у них белая продукция и низкие цены у них из-за того, что напрямую работают с производителями и, что часть прибыли направляют на благотворительность, которая вполне возможно липовая.
Как я ошиблась, они нас, покупателей, считают за быдло, других слов не нахожу. Название магазина оставили прежним, а название магазинных фирм меняют как перчатки, тем самым кидая покупателей на произвол судьбы, если с техникой что то случается или ставят липовые печати на гарантийных талонах (смотрите ТВ Москвы). Хорошо, если вам повезет с техникой и она у вас будет исправно работать, а, если нет, я вам не завидую, вы будете обмануты как я и сотни других людей.

В плеерРУ (они же ООО Алекон) купил наушники AKG (7000 руб.) Сломались в гарантийный период. Сдал в сервисный центр по гарантии. Починить не смогли, выдали акт где указано, что ремонт невозможен и направили к продавцу. ПлеерРУ претензию не принимает, деньги не возвращает, товар не меняет!!!

Негодная и мерзавцы работают в плеер.ру
НЕ ПОКУПАЙТЕ У ЭТОЙ КОНТОРЫ

некогда не покупайте в плеер.ру не чего мало того что у них заказываешь потом захочешь сделать возврат,не сделаешь.Найдут куча причин чтоб не возвращать.В итоге останитесь без товара и денег.А в сервисном центре администрация одним словом быдло.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !