ПЭК - Сроки доставки

Отправил из Мурманска в Краснодар посылку родителям 22 декабря, посылка пришла в Краснодар 30 декабря, думал будет к праздничному столу на Новый год или в крайнем случае на рождество. посылка пролежала на складе больше 10 суток. привезли доставкой 10 января. если бы это была почта России - даже не переживал, но Первая всегда была умницей.