ozon.ru - доставка товара

Заказ 24359181-0001-1 дата доставки 28 сентября.
Служба доставки указала не существующий постмат, естественно товар не доставили. Вернули в службу доставки. Сегодня уже 3 октября, ни кто внятно не может сказать получу я товар или нет.
Служба поддержки постоянно отвечает: "в ближайшее время узнаем и сообщим" и это на протяжении 6 дней.
Отвратительная работа!