ОАО МТС - Восстановление номера

Написала заявление на восстановление номера. Пришло смс от компании с положительным ответом. Приехала в салон, сказали что то еще подтвердить. Требуется час и вы не успеваете салон уже закроется. Мы сейчас все сделаем а симку с номером заберете завтра 15 апреля. Приезжаю сегодня 15 апреля и мне говорят а номер уже продали. Администратор толком ничего не обьяснила, вообще не на своем месте девочка. На мои слова что семья тратит около 50 тысяч в год на мтс, администратор ответила, ну вы же не мне их платите. Вот такой мтс в уссурийске.