ОАО МТС - Снятие денег со счета
1
03.05.2017
Перегудова Анжелика
2.05.2017 года мне заблокировали интернет, когда зашла в личный кабинет там был долг 670 руб, здесь же я оплатила 1000 руб на счет, интернет подключили и был трафик, но на следующий день 3.05.2017 года зашел в личный кабинет и опять в минусе трафик 0, при звонке оператору мтс файзулина анна тагировна нам ответила что нам подключили пакет услуг без нашего ведома, мы хотели отказаться и вернуть 350 руб. Нам она сказала что невозможно. Прошу разобраться с ситуацией и вернуть деньги
Отрадная 78/1
Ответ от МТС Россия Представитель компании 03.05.2017
Автор, здравствуйте.Пожалуйста, продублируйте ваш отзыв нам на blogs@mts.ru, указав номер МТС, ФИО владельца, паспортные данные, контактный номер телефона и электронный адрес. Проверим информацию и проконсультируем по всем вопросам.
С уважением, Вера Т.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts