ОАО МТС - Снятие абонентской платы сразу за 2 дня

0

Я с 2007г пользовалась тарифом мтс макси. С октября 2014г тариф изменили, раньше - в день списывали от кол - ва дней в месяце - 8, 2руб или 7, 9руб. Ранее, после того, как я пополняла баланс, выходя из минуса (несколько дней не пользуясь) , списывали пропорционально часам (пополняю счет, напр, в 12час - списывали 4руб) . Теперь, положив 20руб - списывают сразу 16, 4руб за один день пользования. За 20руб я должна пользоваться 3 дня, а, списывая 16, 4 - только 2 дня (у меня можно пользоваться, если копейка на счету) . Это чистый обман ни раз звонила и писала жалобу - такое впечатление, что не знают о тарифе и слушать не умеют (о 9179823137)

Доп. информация от tstepanovna 16.08.2016

О работе справочной мтс - 3дня не могла дозвониться до оператора, причем в разное время суток. По 0890 - более 10мин - сразу отключала, по 8...0890 говорили ждать 4мин, по истечении 4 - х мин - ждите 1мин, 1мин и т. Д (30мин не отключала - так и не связалась) . Набирала по 8...90 "1" - интернет, объясняла ситуацию, просила со старшей соединить, но, сказав, что первый освободившийся ответит, повторялось то же самое - до бешенства
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !