ОАО МТС - Абсолютно нет скорости. [Неподтверждённая]

1

В октябре подключил мтс тв + интернет 4g модем с сим картой. Скорость более менее была, хоть и не обещанные мегабайты в сек но терпимо. С каждым месяцем все медленнее и медленнее, как будто мне урезают что то. Притом что я плачу 800руб в мес (600руб обязательный платеж+ 200руб в мес за турбо ускорение интернета, которого нет.) днем скачать вообще невозможно ничего со скоростью 20кбсек, в игры играть нереально с пингом 700, и ровно после полуночи на несколько ночных часов резко появляется скорость, когда она не нужна и все спят, или мне за свои же 800р подстраиваться под модем и не спать ночами напролет? Обьясните, почему нет скорости которая прописана в договоре, особенно если она была в октябре и ноябре например, и плавно пропала. Можно ли мне включить нормальную скорость, а не ту что вы выставляете пенсионерам которые только сидят в одноклассниках?

Ответ от mts_support Представитель компании 10.04.2020

Сергей, напишите, пожалуйста, о ситуации в личные сообщения. укажите номер и адрес. Также просим уточнить показатели скорости интернета. Проведем проверку.

Ответ от mts_support Представитель компании 09.05.2020

Сергей, работы еще не завершены. Извините за длительное ожидание.

Жалоба неподтверждённая Администратор 09.06.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

Быстрее чем 500кб в сек не качает , со следующего месяца отключил турбокнопку за 200рмес, смысла ноль от нее.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !