МТС - Возврат денег за услугу которой не пользовалась

Я являюсь абонентом ОАО»МТС» уже 11 лет мне в одноклассниках написала подруга попросила номер телефона и код который мне придет на телефон, я ничего не подозревая написала ей, но это оказалось не она, а мошенники, с моего счета сняли 2235,12 рублей за какие то услуги, которые я не заказывала ни с телефона, ни с компьютера. За ВХОДЯЩИЕ Смс с коротких номеров: 770074, 771273, 770314. После получения ВХОДЯЩИХ СМС с данных номеров с примерным содержанием каждого из них: "Исходящее СМС на номер такой-то, стоимость-такая-то" с моего счета были незаконно списаны средства на сумму (две тысячи) рублей. Исходящих СМС на данные номера не отправляла, платных подписок не оформляла, номер телефона на платных интернет ресурсах не оставляла, не заполняла формы-регистрации на сайтах контент-провайдеров и не давала согласия на получение, доступ к платным услугам, не вводила коды не в какие формы.

Кроме вышеперечисленного хочу обратить внимание на увеличение лимита (кредита) отключения связи. Без моего ведома и согласия, заявки, письменной просьбы, обращения в салон, отдел обслуживания клиентов ОАО "МТС" и т.п. на моем абон. номере был увеличен лимит до 3000 (три тысячи) рублей. Складывается впечатление, что ОАО "МТС" сделала это намеренно, для выкачивания денежных средств с лиц. счетов абонентов через недобросовестных контент-провайдеров, которые в свою очередь незаконно используют специальное, шпионское ПО для внедрения в ПО средств связи (телефонные аппараты)и отправки СМС без ведома абонента. Данный факт может быть рассмотрен как соучастие в мошеннической схеме. Прошу срочно принять меры.

Написала претензию и в офисе ОАО "МТС" И ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ отправила. Мне позвонил оператор и сказал, что мне отказали в возврате денег объясняя тем что это я сама заказала эти услуги это вопрос не к ним а к сайту одноклассники, обращайтесь куда хотите это все было законно. Верните мои кровные 2235,12 рублей на мой счет. Деньги ушли на номер 770314 в компанию инвест телеком!!!