МТС - Подключение платных услуг без моего ведома и согласия

2

26.11.2015 на мой№ 8-918-101-54-72 пришло смс сообщение "Пакет"ТВ Каналы" услуги "МТС ТВ" подключён. Стоимость 8 руб в день.Поскольку я никаких услуг не подключала, то позвонила в справочную 0890; оператор ответила, что эта услуга якобы была у меня подключена ещё с февраля 2015г. Естественно, этого не было, но я чётко помню, что в первых где-то числах февраля мне пришло смс-сообщение с какого-то левого номера.Я нажала кнопку лишь чтобы его прочесть, на что тут же пришло другое сообщение, что мне некая платная услуга уже подключена, а баланс счёта моментально ушёл в минус! Я помню, что была возмущена и хотела зайти в салон МТС для выяснения ситуации, но так и не сделала этого, атеперь же выясняется, что аж с февраля мне без моего согласия подключена некая платная услуга, на которую я не давала согласия и за которую с моего счёта снимаются деньги! Что за лохотрон?!

Комментарии

Добрый день! Каждый день с 17.11.201, с телефона 8-916-352-70-68 списываются денежные средства за непонятные услуги: Dostup_k_011_327.01101.006080 и Dostup_k_094_340.09401.006173. Просьба отключить услугу и компенсировать убытки.

Прошу отключить доступ к контент-провайдеру по номеру 8-914-589-31-84 и вернуть все деньги, которые вы сняли с моего счета для оплаты этой услуги, ибо она была подключена без моего согласия.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !