МТС - Незаконное списание денег с карты на карту

Здравствуйте! Не дождавшись от Вас положительного , мирного, не конфликтного решения моего вопроса, ставлю Вас в известность , в том , что вынуждена обратиться в прокуратуру г Сочи Краснодарского края , в адрес полномочного представителя Президента Российской Федерации в Южном Федеральном округе со следующим заявлением о мошенничестве. ЗАЯВЛЕНИЕ О МОШЕННИЧЕСТВЕ. 15.01.2016 года мне пришло на мой номер мтс. смс сообщение от мтс . million@mts.ru c таким содержанием что идет розыгрыш можно стать победителем, нужно только пополнить свой счет мтс не менее чем на 700 руб и отправит смс со словом ДА на кароткий номер 8787 Я пополнила, с карты сбербанка перевела 700 рублей на мой номер, деньги зачислены, далее отправляю слово ДА на номер 8787, приходит смс что спасибо за заявку на участие в акции " СТАТЬ МИЛЛИОНЕРОМ С МТС" ! и там же указано пожалуйста подтвердиту e-mail: надо было нажать подтверждаю! Я нажала подтверждаю! И после этих моих действий у меня на моем счету было около 1400 руб, так как я ранее тоже пополняла свой номер в совокупности это сумма и осталась до следующих действий: Позже приходили еще смс что каждое пополнение увеличит мои шансы стать МИЛЛИОНЕРОМ!!! НО Я не пополняла свой счет решив что этого достаточно..... Автоплатеж не подключала. Больше я не совершала никаких пополнений и регистраций , не отправляла никому смс ни какие коды ни кому не сообщала. Далее 21.01 2016 поздно вечером где то в 21:00 мне поступило смс от 900 сбербанк что были списаны денежные средства всумме 1000 руб с моей карты на мой номер мтс .!!! Я тут же набираю горячую линию сбербанк и задаю вопрос каким образом мои денежные средства были переведены если я этого не делала!! Мне сотрудник быстро блокирует мою карту и сообщает следующее. Что 18.012016 были проведены такие операции с моей картой 940 руб, далее еще 1000 руб, далее еще 1000 руб, были переведены на мтс . Тоесть уже должно было у меня на моем номере 4340 руб. А мне эти деньги не зачислялись на номер , и более того уже не было тех средств которые были ранее на счету. Пришли позже те последние 1000 руб которые перевели 21. 01 2016г. Звоню в горячую линию МТС прошу разобраться они отвечают, мол это мошенники обращайтесь в полицию. Чтобы выяснить причину несанкционированное списание денежных средств со своего счета, я обратилась в офис компании МТС расположенный по адресу Г Сочи Ул Северная 10 Специалисты офиса сообщили что это мошенничество мол обращайтесь в полицию. Затем я пишу претензию в МТС с просьбой разобраться и вернуть мне на счет, украденные у меня деньги и пояснить что факт мошенничества ,и он уголовно наказуем. Я обращалась письменно и по Интернету в адрес компании МТС сообщала им о факте мошенничества. руководство МТС предпочло создать конфликтную ситуацию. Я, являюсь гражданином РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ и нахожусь под защитой основного закона. Конституции РФ, законодательства РФ. Я не потерплю ни в какой форме нарушения законодательства и попирания моих прав в свой адрес. Я малоимущая многодетная мать, на моем еждевении трое несовершеннолетних детей, не имею постоянных источников дохода, получаю пособие как малоимущая и многодетная от соц защиты и эти не правомерные действия нанесли значительный ущерб. Если Вы не будете проводить расследование факта мошенничества и МТС не вернет мне до 29 01 2016 года, то 30 01 2016 г я буду вынуждена обращаться во все инстанции РФ. Прошу Вас не доводить ситуацию до конфликта и не отписываться , отписками. Для получения достоверной информации предоставляю свой номер +79181022833 . НА основании вышеизложенного прошу обязать прокуратуру г Сочи следственный комитет Краснодарского края г Сочи. Провести расследование по факту мошенничества и сговора абонента 8787 с компании МТС. Выявить факт мошенничества по отношению к другим гражданам. По выявленным фактам в соответствии с законодательством РФ возбудить уголовное дело. Обязать МТС незамедлительно вернуть мне, украденные у меня денежные средства. С уважением, Таратушко Асида Анатольевна малоимущая многодетная мать.