МТС - Куда - то уходят деньги [Неподтверждённая]



06.01.2013 Марина

06.01.2013 я пыталась войти со своего телефона в интернет, и у меня снялись почти все деньги на какую-то iofiles.net (пришло такое СМС: Dostup_k_094_075.09407.031111).
Мне нужно было срочно позвонить, я положила на телефон деньги и они опять ушли туда же. В общей сложности около 500 руб.!
Номера, куда ушли деньги, следующие: 3858, 7015, 5373.
Когда посмотрела в интернете информацию по теме "МТС iofiles.net ", то нашла не одну жалобу на такие же случаи.
Ну и что за мошенники сидят в МТС?

Россия

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147



8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890

www.mts.ru



Телекоммуникации •
Мобильный оператор

Сортировать Дата

Здравствуйте.
Марина, хотели бы разобраться в данной ситуации. Отправьте подробности на blogs@mts.ru. В письме, пожалуйста, напишите Ваш номер МТС и контактный для связи.
С уважением
ОАО "МТС"
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801

30.01.2013 Юлия

Уважаемый, точнее ненавистный МТС. Подобная ситуация случилась и со мной, о чем я неоднократно писала вам на blogs@mts.ru, отправляла письменную претензию на возврат денег (около 1500 руб в счет iofiles.net). Мою ситуацию вы решать отказались, сославшись, что я во всем сама виновата.Создается впечатление, что Вы прсто покрываете мошенников, платящих МТС откат. Я также не заказывала платных услуг и не собиралась ими пользоваться, эти услуги были мне навязаны без моего согласия

31.03.2014 Артур

Здравствуйте я подключил за баллы интернет 60mb и зашел в интернет и через пол часа у меня минус 1500 это без предел ваще как вернуть деньги и есче на счету + 200руб было???

16.09.2014 Алексей

Аналогичная ситуация. Отключил услугу "Супер Бит" и одновременно отключил "мобильный интернет" вообще (поскольку уже попадал на списание денег). У меня имеются СМС об отключении услуги. Однако, и это не помогло. Со счета пропало около 600 рублей (сейчас на счете минус 456 рублей). В компании ответили, что сбоя оборудования не было, и все начисления были сделаны корректно, но (внимание!), в качестве компенсации мне перечислят 150 рублей. (кстати, так и не перечислили :-)). Это банда воров и жуликов за красивым фасадом. Врут напропалую и не боятся, что их привлекут к ответственности. Бегите из МТС. Может кто подскажет, куда подать официальную жалобу?(офисы МТС не предлагать, поскольку они этими жалобами все равно подтираются).

18.06.2015 Алексей Мигас

Какие могут быть комментарии к этому беспределу? Нам нужно обращаться в суд с коллективной жалобой о нарушении договора о безлимитном трафике. Ведь на момент заключения договора трафик был безлимитным, а теперь вдруг незаконно его ограничили. Если мы все вместе подадим заявления, то есть вероятность благоприятного исхода дела, а то одного ограбили, другого... и так по всей Родине нас и обирают. Сплотимся Все вместе, друзья.

МТС - Куда - то уходят деньги [Неподтверждённая]

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

Комментарии