МТС - Блокировка переводов [Неподтверждённая]

Добрый день. Я являюсь клиентом мтс более 2 лет на связь не жалуюсь,возникли проблемы при отправки перевода. В очередной раз когда пополнил баланс для того, что бы закинуть деньги в киви кошелек мне сообщили,что у меня запрет на переводы не обходимо было пройти идентификацию в салоне мтс. Но так как сим карту я приобрел в Кургане на автовакзале на не известные мне данные, я этого не мог сделать,пришел в салон мтс хотел сим карту переоформить на себя,мне сказали такая процедура не доступна. Сейчас на этой сим карте висят почти 36тыс руб. МТС походу хочет что бы я подарил деньги им. Помогите кто чем может.