ОАО МГТС - Возврат денег [Неподтверждённая]

2

Вернуть платеж, который по ошибке оплатили не на тот номер. Платеж был выполнен 14.01.17 на номер 495 259 59 68, в размере 205 рублей. Просим вернуть или зачислить на номер 499 259 59 68. Обращались по номеру 495 707 44 55, посоветовали написать на сайт: help@mgts.ru, зайдя на сайт не понимаешь куда пишешь, почему у такой компании нет своего сайта, и человека который бы отвечал на жалобы и пожелания.
С уважением семья Рябовых.

Ответ от МГТС Представитель компании 14.02.2017

Здравствуйте! Сайт компании mgts.ru.
Для переноса денежных средств с ошибочно оплаченного на верный лицевой счет МГТС, необходимо отправить отсканированные платежный документ (с указанием параметров платежа (дата, сумма)) и заявление (в свободной форме, с указанием номера телефона на который эту оплату нужно перевести и подписью плательщика) на перенос платежа на:
- e-mail (help@mgts.ru).
Ваши данные необходимо направить с Вашей электронной почты на указанную. На сайт заходить не нужно.
С уважением, Альберт.
ПАО "МГТС"

Ответ от МГТС Представитель компании 28.03.2020

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, ссылку на отзыв и письменное заявление на перенос средств на почту blogs@mgts.ru.

Жалоба неподтверждённая Администратор 28.04.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

Вернуть платеж, который по ошибке оплатили на ПАО РОСТЕЛЕКОМ. Платеж был выполнен 03 .03.20 на номер 499 324 97 67, в размере 767,.90 рублей. Просим вернуть или зачислить на ПАО МГТС.

Здравствуйте! Обращаюсь по аналогичному вопросу. Подскажите, куда и как я могу обратиться за возвратом денежных средств? Могу ли я отправить письменный запрос - заявление? На какую электронную почту? и в какой срок будет рассмотрено заявление?

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !