ОАО МГТС - Обман абонента [Недействительная]

0

Воспользовались специальным публичным предложением по которому предложения пробного периода пакета ivi бесплатно 7дн. Подключен пакет 31.12.2019 и отключен 05.01.2020, Подключение было из личного кабинета, Screen Shot прилагаю.
Более того, в момент оформления подписки 31 декабря мною был осуществлен звонок в Call центр и специалист МГТС подтвердил спец подписку. Однако в счёт за декабрь 2019 услугу пакета ivi 199 руб Мгтс включил. На мои жалобы в офис и колл центр шаблонный ответ, якобы их система показывает о платном подключении пакета ivi, из расчета что клиент сам дурак и сам подключился, а публичные предложения указанные на сайте о пробном периоде, скрин шоты абонента Мгтс не рассматривает и не принимает. Что это такое, МГТС творит что хочет, подключает свои услуги игнорирует свои же публичные предложения, в одностороннем порядке меняет условия акций . Что за беспредел творится. в производстве Роскомнадзора рассматривается указанная жалоба. Уважаемый Мгтс используя свои ошибки в свою пользу это плохая реклама.

Ответ от МГТС Представитель компании 03.02.2020

Добрый день! Направьте абонентский номер на почту blogs@mgts.ru, указав ссылку на публикацию. Мы проверим.

Жалоба недействительна Администратор 05.03.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !