ОАО МГТС - Неоказанная услуга, междугородняя связь
Телефон подключен с 1999 года и ни разу у нас не было просрочек по платежам: ни абонентской платы, ни по звонкам междугородней связи, ни по звонкам на мобильные телефоны. Междугороднюю связь предоставлял мтт, оплачивали через платёжки мгтс. В декабре 2014 года оператор мгтс предложила перевести межгород в оао мгтс, мы согласились, но ни разу после этого междугородней связью не пользовались. Но в феврале 2015 г. Нам пришел счет на 5 рублей за звонок в магнитогорск, никто из членов семьи не звонил, написали претензию (счет оплатили) . Ответ: все законно, звонили вы. В апреле опять счет на 3 р.36. К.. Звонок в Кострому. Написали претензию, счет не оплачивали. Ответ тот же: звонили. В квартире живет четыре взрослых человека, родственников в названных городах нет, звонить некому. Почему, как только перешли на услуги мгтс, стали приходить счета, до этого ничего подобного не было, и счета мы оплачивали и по 200 р. И по 800 р.? Неужели бы мы не оплатили свой счет? Платить за чужие звонки не буду. Теперь у
жают отключить телефон, абонентскую плату оплачиваем вовремя, межгород отключили сами по заявлению. Почему мы должны оплачивать чужие звонки?
Ответ от МГТС Представитель компании 14.02.2017
Здравствуйте! . Пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес [email protected], указав ссылку на Ваш пост. Также написали на Вашу электронную почту.С уважением, Альберт.
ПАО "МГТС"