Валентина K
0
0
0
Репутация: 50
1Жалоб
3Комментариев
Профиль Валентина K
- Дата регистрации: 14.02.2017
- Россия
Жалобы пользователя Валентины K
ОАО МГТС (комментарий)
15.02.2017
Валентина K
Неоказанная услуга, междугородняя связь
Что и следовало ожидать. Оплачивать чужие разговоры не буду, звонок не совершали,межгород отключили. Абонентскую плату оплачиваем вовремя,в ближайшее время напишем заявление ,чтобы убрали волшебную коробочку GPON и провели прежний провод. Спасибо за внимание,до свидания.
ОАО МГТС (комментарий)
15.02.2017
Валентина K
Неоказанная услуга, междугородняя связь
Добрый день! Спасибо за предоставленные данные. Проверили все обращения ранее. На технологии GPON нет возможности подключиться к линии. Системой зафиксированы звонки, которые могли быть совершены только из квартиры. По адресу подключения телефона направлен ранее официальный письменный ответ после полной проверки по данной ситуации.
С уважением, Альберт.
ПАО "МГТС"
ОАО МГТС (комментарий)
14.02.2017
Валентина K
ОАО МГТС (жалоба)
14.02.2017
Валентина K
Неоказанная услуга, междугородняя связь
Телефон подключен с 1999 года и ни разу у нас не было просрочек по платежам: ни абонентской платы, ни по звонкам междугородней связи, ни по звонкам на мобильные телефоны. Междугороднюю связь предоставлял мтт, оплачивали через платёжки мгтс. В декабре 2014 года оператор мгтс предложила перевести межгород в оао мгтс, мы согласились, но ни разу после этого междугородней связью не пользовались. Но в феврале 2015 г. Нам пришел счет на 5 рублей за звонок в магнитогорск, никто из членов семьи не...
|