ОАО МГТС - Не работает цифровое телевидение [Неподтверждённая]

Не работает цифровое телевидение. Якобы из-за неполадок на сервере. Двое суток обещают включить и настроить. Есть закон защита прав потребителя, который вполне подходит под определенные нарушения со стороны мгтс неоказания услуг по договору. Есть и другие. Отвечающие по телефону обещают каждый раз что-то новое, "скоро", "как починят, так и и включат", "частично включили в москве", сегодня и тд. Кто отвечает за некорректное объяснение? Специалисты в этой сфере, ранее работающие в мгтс, считают, что объяснения не имеют никакой технической базы. Отказ абоненту в оплаченных услугах кроется в др причинах. Просим разобраться вас. И дать ответ в положенный срок реагирования.