ОАО МГТС - Компания не выполняет своих обязательств [Недействительная]

1/2
1

Когда-то я была абонентом этого оператора, но у меня с ними случился конфликт!
Я переезжала из одной квартиры в другую и они должны были перенести мой виртуальный номер на новый адрес! Однако, сотрудник что-то забыла указать в заявке и переноса не случилось! Полтора месяца я решала этот вопрос! Полтора месяца, каааарл! Что за сервис? Наконец-то, небеса сжалились надо мной и в этой недальновидной конторе нашелся специалист, который наконц закрыл для меня этот вопрос! Аллилуя, думала я, можно выдохнуть... Но не тут то было! Тут мне приходит очередной счет на оплату услуг связи и откуда-то появляются дополнительные 800руб. Насколько я потом поняла, за счет того, что перенос номера на новый адрес не произошел сразу, каким-то волшебным образом мне посчитали один и тот же период времени по двум адресам! У меня шок! Ребята, как так-то!? Это ваш косяк! Ваш специалист забыл поставить галочку в нужном месте (тоже появляется вопрос о квалификации данного сотрудника!) , а я теперь получаю плюс 800р к счету и еще на месяц геморроя, чтобы написать стопятьсот заявлений о пересчете! Я была в бешенстве! Мне ценно и дорого мое время, а я занимаюсь этой хренью уже третий месяц! В итоге, мое заявление рассмотрели и отклонили заявку, мол, все правильно мы посчитали - платите задолженность, сказали они мне! Это уже ни в какие рамки! Я возненавидела мгтс всеми фибрами своей души и перешла на другого оператора! На год эта тема утихла, раз в пару-тройку месяцев они присылали мне свои смски с запросом оплатить долг, но я не делала этого! Я считала, что все это несправедливо, но заморачиваться с судами из-за 800руб мне тоже совсем не хотелось! Но тут "прекрасная компания мгтс" перестала скромничать и начались звонки мне! В течении месяца ежедневно мне звонил автоответчик с разных номеров и говорил о моей задолженности в эту убогую контору! Опять же, мне ценно мое время и идти куда-то роазбираться из-за 800руб, блин, но правда не хотелось! Но меня таааак затрахали эти звонки с автоответчика, что я решила - пусть это будет в их карме! Подарю им 800 руб, пусть убогие возрадуются! Лишь бы только больше не иметь с ними не каких дел!
Оплачиваю я этот счет в надежде получить спокойствие в своей жизни и откреститься от так ненавистных мне этих четырех букв! Но! Черт побери и этим все не закончилось! Подарила я им 800руб, но звонки с информацией о моей задолженности продолжились! Продолжились на следующий день и на следующий, и дальше, и дальше... Мои глаза от бешенства уже налились кровью! Длится это уже третью неделю и ничего не меняется! Я через день звоню в эту шарашкину конотру с требованием - обьяснить мне, что происходит и когда это закончится! Ответы получала самые разнообразные: начиная от того, что я просто оператолр и ничем вам помочь не могу, идите по адресу б. Ордынка 25, с1. Черт побери санова куда-то идите и тратьте свое время на эту шарашкину контору. Там вам помогут говорили они! Также были ответы - сейчас я отправляю заявочку и вам больше не будут звонить никогда! Все-все, я все сделала, больше звонков не будет! Но ничего не меняеется! Каждый раз, когда я слышу звонок телефона, уже вздрагиваю, ожидая, что снова будет этот мерзкий голос автоответчика! Был еще ответ, типа: мы уже отправили заявку, почему не перестали звонить, мы не знаем, езжайте на б. Ордынку! Какую ордынку! Ребята! Очнитесь! Вопрос с оператором сотовой связи и интернет провайдером я не могу решить онлайн!? Как так то!? Елки палки, что это за компания? У них даже на один и тот же запрос разные ответы! То мы сейчас решим вопрос, то мы решить его не можем, все зависит от того, на какого оператора попадешь! В общем, если вы не хотите геморроя в своей жизни, если вам ценно ваше время, деньги и нервная система, обходите эту убогую конторку стороной!

Большая Ордынка 25, стр 1
mgts.ru

Ответ от МГТС Представитель компании 10.07.2019

Добрый вечер! Направьте нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета и ссылку на отзыв. Мы подключимся к решению вопроса.

Жалоба недействительна Администрация huzhe.net Администратор 10.08.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.

Комментарии

После написания на все возможные контактные адреса, мне наконец ответили . Однако вопрос решался ещё две недели!
Плююсь от вашей компании!
Просто фу!
Никому не советую иметь с ними дел!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !