ОАО МГТС - Издевательство над пенсионером. [Неподтверждённая]
Как МГТС издевается над ветераном
Андрей Кучумов
Когда ему три года назад подключили интернет, он выбрал тарифный план - 20 рублей в месяц + 7 рублей за каждые сутки включения, доставка Единого счёта за Услуги связи по почтовому адресу.
Два года не было проблем. Они появились после того, как в дом провели стекловолокно.
Ему стали названивать с предложением перейти на другой тариф - 30 рублей в месяц + 20 рублей за каждые сутки включения. Он не соглашался.
Периодически стали отключать интернет, хотя он регулярно платил за услугу. С мая 2015 года перестали приходить счета на оплату услуг. Он многократно обращался в МГТС с просьбой присылать счета, наладить работу интернета. Уезжая на дачу, заплатил 1000 рублей вперёд, чтобы не отключили телефон(повременный тариф).
Месяц назад, приехав с дачи, он не нашёл счета в своём почтовом ящике, интернет не работал.
12.09.2015 он получил на мобильный телефон SMS:
"Уважаемый клиент! Ваша претензия передана ответственному сотруднику в работу. По результатам рассмотрения с Вами дополнительно свяжутся. С уважением, ОАО МГТС."
На днях ему позвонили и сказали, что если он не оплатит, ему отключат телефон. Он обратился на почту, где ему подтвердили, что МГТС не присылал с мая 2015 года счета. Копии счетов он также не получил, не знал за что ему платить.
Не понятно, почему за сгнивший наружный кабель расплачиваться должен ветеран, и почему доллар вырос к рублю в два раза, а услуга МГТС почти в три?
ЖИТЬ СТАЛО ЛУЧШЕ, СТАЛО ВЕСЕЛЕЙ!
Андрей Кучумов Библиотека им.Л.Н.Толстого
Прошло три года МГТС по новой издевается над ветераном.
Доп. информация от Андрей Кучумов 05.09.2018
В ответ @mgts_officialВы меняли, Вы и должны знать. Может Вам прислать ключи, что лежат на пианино от машины, которой у меня нет. Отписались. ЖУЛЬЁ!
Доп. информация от Андрей Кучумов 05.09.2018
Жульё из МГТС ответили, что я сам их просил не присылать на почту извещения- Счёт оплаты за услуги! ВРАНЬЁ!1 ответ 0 ретвитов 0 отметок «Нравится»
Андрей Кучумов
@wwwwwwwvvv1909k
4 сент.
Соглашение на оказание услуг «Домашний Интернет» №850 от26.10.2012 Способ доставки счёта – Доставка по почтовому адресу 115201 Москва Каширский проезд 11-161. С мая 2018 не присылают извещения – Счёт на оплату услуг. Неоднократные обращения в МГТС не принесли результата.
Доп. информация от Андрей Кучумов 05.09.2018
Одни обещания разобраться. За август 2018 не буду платить, пока не получу СЧЁТ! Грозятся отключить телефон и мобильный, замучили звонками. Издеваются над стариком, ветераном труда!Доп. информация от Андрей Кучумов 05.09.2018
Готов заплатить 1000 рублей за работу, выполненную мастером Ильёй, но не буду платить за жуликоватую "РАБОТУ" Виталия 4000 рублей ! Я уже заплатил 8000 рублей!Доп. информация от Андрей Кучумов 05.09.2018
ОАО МГТС - Обдираловка! Как разувают пенсионера!Опубликовано: 07.08.2018 Андрей Кучумов
19.05.18. подключили компьютер, оплатил 7830 рублей, поработал на нём две недели, уехал на дачу. Приехал с дачи 08.07.18. - не работает. Вызвал специалиста, операционная система не загружается, переходит в режим перезагрузки. 10.07.18. восстановили загрузку -4330 рублей. Работы выполнял мастер Виталий. 11.07.18. компьютер не работает, попросил прислать другого специалиста. Приехал мастер Илья, который всё наладил. Услуги оказаны на сумму - 1000 рублей. Илья - грамотный, культурный, вежливый, классный специалист. Я уже заплатил МГТС 7830 рублей, готов заплатить 1000 рублей, но не желаю платить 4330 рублей за халтуру, выполненную Виталием.
Услуги
Россия, Московская обл., Москва
Доп. информация от Андрей Кучумов 07.08.2018
Последняя квитанция: счёт на оплату услуг пришла за апрель. С тех пор не могу добиться, чтобы присылали квитанции. Специально делают, чтобы прикрыть своё воровство!
Не возможно стало дозвониться в МГТС по телефону: 84956360636. Раньше дозванивался элементарно. Специально блокируют!
07.08.18. 9:10
Ответ от МГТС Представитель компании 07.08.2018
Здравствуйте! Готовы провести проверку по данной ситуации вместе с вами. Для этого, пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес blogs@mgts.ru, указав ссылку на ваш отзыв.
Доп. информация от Андрей Кучумов 04.09.2018
Соглашение на оказание услуг «Домашний Интернет» №850 от26.10.2012 Способ доставки счёта – Доставка по почтовому адресу 115201 Москва Каширский проезд 11-161. С мая 2018 не присылают извещения – Счёт на оплату услуг. Неоднократные обращения в МГТС не принесли результата. Одни обещания разобраться. За август 2018 не буду платить, пока не получу СЧЁТ! Грозятся отключить телефон и мобильный, замучили звонками. Издеваются над стариком, ветераном труда!
Ответ от МГТС Представитель компании 06.09.2018
Добрый день!С 2017 года у вас была заказана смена метода доставки на электронную почту. Это происходит только по инициативе абонента через личный кабинет или в контактном центре. Самостоятельно смену не производим. По поводу выездов специалистов и начислений неоднократно проводилась проверка. Все начисления корректны, акты подписаны.