ОАО МГТС - Долгов нет звонят коллекторы [Недействительная]

1/7
6

Добрый день уважаемый читатель! Хочу поделится своей историей с этой "замечательной" компанией. Все началось с того, что я решил расстаться с МГТС (Договор 841069793-1/2014). В январе 2019 года приехал в офис продаж, написал заявление, СДАЛ ВСЕ их оборудование и выдохнул. Но не так все просто. В феврале МГТС пришло письмо с требованием вернуть им коробочку от телевизора (которую я уже вернул), в случае невозврата мной будут заниматься коллекторы. Позвонил на горячую линию объяснил ситуацию... Оператор подтвердил, что я ничего не должен и порекомендовал мне оставить жалобу... Также письменно в марте 2019 года отправил претензию (по адресу ул. Большая Ордынка, 25, стр. 1 ) по данной ситуации (ответ я так и не получил). Зато теперь мне прислали на электронную почту грозное письмо вот такого содержания "ООО "Бюро кредитной безопасности "РуссколлектоР" (далее – Агентство) настоящим уведомляет Вас о том, что существует непогашенная задолженность за пользование телефонной связью и интернет трафиком ПАО МГТС. Информируем Вас о том, что в связи с непогашенной задолженностью возможно ограничение связи и в дальнейшем будет Вас характеризовать как финансово не надежного клиента. Агентство предлагает Вам не уходить от решения вопроса по данному долгу и погасить вышеуказанную задолженность с Вашими минимальными затратами в 3-х дневный срок с момента получения настоящего Уведомления и сообщить об этом в Агентство с 08:00 до 20:00 по Московскому времени по телефону:8 (495) 926-02-09. С уважением, ООО "БКБ "РуссколлектоР". Пошел я в офис продаж, поинтересовался, что вам от меня еще надо... А в ответ Вы нам ничего не должны, наверное ошибка... Сказали, что удалят мой номер мобильного и адрес электронной почты из базы... Воз и ныне там звонки на мобильный продолжаются. ВЫВОДЫ ДЕЛАЙТЕ САМИ!

П.С. писав статью максимально пытался сдерживать эмоции

Большая Ордынка 25, стр 1

Ответ от МГТС Представитель компании 16.06.2019

Добрый день! Пришлите на почту blogs@mgts.ru номер, на который поступают звонки и ссылку на отзыв. Мы подключимся к решению вопроса.

Жалоба недействительна Администратор 17.07.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.

Комментарии

Та же самая ситуация сейчас у меня, завтра еду в офис разбираться, не обращайтесь в эту контору !

У меня аналогичная ситуация.Сдала оборудование цифрового тв через неделю после установки навязанной услуги из-за непрерывных неисправностей.Это было в начале февраля.И уже месяц (июль и начало августа 2019 г.) меня мучает "русколлектор" за долг, о котором я ничего не знала.Это у них система такая.Люди, надо подключать сми и суды, давайте подмочим репутацию этого бандитского монополиста МГТС
Зайцева Лариса Евгеньевна
santorino@mail.ru

inna-stolbikova@mail.ru давайте объединяться!

Та же фигня!) давайте объединимся и подадим в суд на мгтс ?)

Мне даже в суд не с чем идти, они всё так обставили, как махровые мошенники, "бумажки" о сдаче этого низкосортного барахла нет.Поэтому юрист составил мне претензию и жалобы в прокуратуру и Роспотребнадзор.Но для сми, например, надо объединяться. Не должны такие вещи оставаться безнаказанными.Это бандюхло мне всё лето испортило, все планы на отпуск пришлось отменять

12.09.2019 Олч

Такая же проблема. Договор обслуживания был оформлен на бабушку, но она решила отказаться, т.к. тв по факту не работало. Оборудование все сдали, потом пришло письмо, что нужно сдать оборудование, и есть задолженность. Мы съездили в офис, выяснили, что все нормально, и это ошибка. Но теперь звонят из росколлектор и угрожают пожилому человеку, прямо до слез доводят. Предлагаю распространить данную информацию, чтобы люди не пользовались услугами мгтс.
P. S.: даже не думайте переходить на их мобильную связь, не понятно какая система расчетов, приложение не работает, в личный кабинет на десктопе тоже не попасть

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !