МГТС - Некачественное оказание услуг [Неподтверждённая]

0

История Московской городской сети - это история не только Москвы, но и страны. Превратившись в ООО и раскрутившись на не принадлежавшем ей бренде, компания ООО МГТС погрязла в мошенничестве и коррупции. Это был фактически рейдерский захват исторического бренда. Она фактически похоронила память о тех временах, когда московские телефоны были пульсаром жизни. То, что творит нынешний захватчик исторического имени МГТС, иначе как мошенничеством, увы, не назовешь. И это не метафора. Ни одного положительного отзыва. Тысячи обманутых клиентов, ряды которых пополнила и я сама. Городской телефон - наследие советских времен - псевдо-МГТС использует, как приманку для граждан с момента своего появления на рынке услуг. Предлагая якобы выгодные пакеты, куда входит интернет и телевидение с мобильной связью, они в дальнейшем начинают потихоньку увеличивать стоимость услуг, не делая их качественней, нарушать права пользователей, не выплачивая компенсаций за свои косяки. И проблемы начинают расти, как грибы. То не работает связь, то падает скорость интернета, то прекращает работу телевидение. В моем случае я пострадала во всех отношениях. Когда меня в марте 2016 г. уговорили взять их пакет в центральном офисе на Новом Арбате 2, часть опций пакета оказалась оформлена на чужое имя. Через два месяца мне стали отключать мобильную связь якобы за неуплату, хотя все было уплачено. Мне срывали работу. И о том, что частью моего пакета владеет чужое лицо я узнала случайно только спустя полгода. Из-за стрессов у меня начались проблемы со здоровьем и я попала в больницу. Никакой компенсации от МГТС я не получила. Далее, то барахлило ТВ, то резко падала скорость интернета, а платежи при том росли. С 600 р. на сегодняшний день они выросли до 849р/м. При этом якобы увеличилась скорость интернета, но последнее повышение цены, сделанное под этим предлогом в декабре 2018г., никоим образом не связано с изменением скорости инета. Мне удалось это доказать на их же документах. Скорость была увеличена в апреле того года вместе с суммой к оплате. А в декабре весомое повышение стоимости услуг МГТС опередило даже январское повышение НДС в РФ. Сегодня, 16.06.2019, мне отключили половину каналов ТВ. После полуторачасового дозвона в КЦ я узнала от их технической службы, что это скорей всего результат технического сбоя МГТС. Каналы мне не вернули. Комментариев в FB от МГТС и от их представителя Екатерины Третьяковой я так и не получила. Они предпочитают отмалчиваться. Некачественно оказанная услуга - нарушение Закона потребителя. Со всепми вытекающими последствиями. В моем случае столько всего безнаказанно нарушено, что в этой жалобе нет смысла разворачивать. Конечно, никому рекомендовать эту Компанию я не буду. Да и не требуется. Достаточно написать в поисковике аббревиатуру МГТС, и все становится понятно. Слово "мошенники" - самое мягкое. А количество жалоб не поддается подсчету. В моем распоряжении большой список пострадавших.

Б.Ордынка, д.25 стр.1

Ответ от МГТС Представитель компании 17.06.2019

Добрый день! Компенсацию мы вам ранее предлагали, но вы от нее отказались. Мы вам ответили в Facebook, что перечисленные каналы у нас не выводились из пакета. Запросили актуальный контактный номер для связи с вами.

Жалоба неподтверждённая Администратор 18.07.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !