М.Видео - Обмен товара

Купил товар совместно с программой дополнительного сервиса, произошла поломка, в сц сказали: "подлежит замене. " в магазине не было этой же модели, только аналоги, меня не устраивают, данная модель есть в сети магазина, в продаже, но, почему то, мне сказали: "снята с производства/продажи. " так же, "сделали всё возможное для законного урегулирования вопроса" и предложили только возврат денег, как то можно из другого региона доставить ту модель что я хочу, куплю - доставку оплачу? !