Красное и Белое - Отказали в продаже мороженого

Сегодня я хотела купить мороженое по адресу г воронеж московский проспект 11 магазин красное и белое, подошла к холодильнику в магазине и возникли вопросы с ценниками, ко мне подошёл сотрудник магазина, взял мороженое, узнал на кассе цену, на кассе я выбрала шоколадку, 2 кофе, подхожу, чтобы расплатиться, а кассир категорически отказалась продавать без маски, сказала купите за 12руб.. Возникает вопрос, почему надо мной произдевались? Я ходила без маски в магазине 15мин и мне помогали выбирать мороженое, а на кассе отказали? Вчера, именно в этом магазине я покупала мороженое без маски, как и ровно 8человек, какие были в очереди и покупали без маски а сегодня отказали. Согласно закону ст. 426гк рф отказать в обслуживании не имеют права, а все остальное предзаконные акты. Прошу предоставить разъяснения по сложившейся ситуации в письменном виде от руководителя.