Красное и Белое - Обман с картой постоянного покупателя

Карта постоянного покупателя выдаётся от 500р
купили товара на 550р, карту не дали. Спросили карту "мол покупка на 500р есть выдаёте карту", дали карту.
Придя домой и попытавшись привязать её к приложению киб было написано что она уже офрормлена на фио и номер телефона