Красное и Белое - Непредоставление справки [Решена]

Здравствуйте. меня зовут Писаренко Александр Сергеевич. АЛЬФА-М красно белое Москва Рублевское Шоссе 12 к 1! Уважаемое, Красно Белое! Я заказал справку о том, что я не получал пособие по рождению детей через организацию Альфа М красно белое! В офисе, в Москве мне сказали-нет, только в Челябинске, мне через магазин Москва, Рублевское шоссе 12 заказали справку по доставке машиной. прошло 2 недели! Ни машины, ни справки! Заказали повторно, прошло три дня, по электронной почте тоже не доставляют! Операторы в Москве открещиваются и ничего, кроме как переводить стрелки на Челябинск, не делают! В Челябинске мне тоже вежливо говорят все в Москве и мы ничего больше не можем сделать! Пожалуйста, помогите хоть кто-то, действие моих документов истекает и мне не хватает только вот этой справки. Супервайзер мне тоже не смог помочь! Две недели для справки все таки это слишком!
89153186512,89253238937, sy296692@bk.ru