Kaspi Bank - Жалоба на менеджеров по продажам

1

Беспредел менеджеров... Я уже не в первый раз выбирала авто, ездили на стоянку осматривать авто, вызывала специалистов делали диагностику, за мой счёт, затем подавала заявку на автокредит, и получала одобрение на выбранный автомобиль, когда подходила к менеджеру на оформление, они говорят что именно это авто не продаётся, хотя в прошлый визит говорили что авто на продаже можете осмотреть и оформлять без проблем, и приводят разные причины, типа клиент сам выкупает, или на этом авто есть арест и т. Д. Почему тогда это авто стоит на продаже, почему на него приходит одобрение кредита, становиться ясно что тут менеджеры что-то мутят, и это уже продолжается целый месяц, и не одно авто, а так постоянно, я теряю время, деньги (дорога, вызов специалиста, диагностика авто) ... Прошу разобраться в данном вопросе. И предупреждаю тех кто тоже хочет взять авто тут, об этих проблемах!

Ул. Кожанова 1/10

Доп. информация от АЛПАЙ ДИЛЬФУЗА 25.08.2022

Не советую вообще терять время на это дело, потому что либо вам дадут взять только убитое авто, а более мене нормальное, они сами перекупают как я узнала из неофициальный источников.. например месяц назад ещё выбранный мной автомобиль, и перед оформлением также отказ типа хозяин сам забирает авто до сих пор стоит и пылится на стоянке...а последний вчера осматривала вместе с опытным мастером авто вызывала за свой счёт, а также вызывала специалиста чтобы вскрыл авто т.к. аккумулятор в машине сел и двери не открывались, тоже за свой счет, сегодня получила одобрение и пошла оформлять, а мне опять заявили что авто выкупать сам хозяин, я попросила показать заявление или подтверждение их слов, но они мне так ничего и не предоставили, сказали что хозяин авто им позвонил типа...ещё в последний момент я заметила что цена на авто резко снижается, и в короткое время отправляется в архив..короче здесь такой беспредел, не знаю как в других городах, в Шымкенте, действует какая то схема прошу принять во внимание..

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 14.03.2023

Здравствуйте. Приносим извинения за долгое ожидание ответа. Ответ на Ваше обращение был предоставлен в разделе Сообщения на Хуже.нет. (Ваш #KaspiГид Мерхат)

Комментарии

В подтверждение своих слов отправляю скрины на последне авто, внимание! за 1 день меняется цена, и объявление отправляется в архив, хотя у меня на него стоит одобрение на покупку в кредит от банка..

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !