Kaspi Bank - Не зачислили деньги в терминале
8-го сентября 2022 г. Каспий банке по ул. Ахтанова 48 в 16ч 30 мин я пополнила депозит на сумму 630 000 тг через электронный терминал. Вышел чек на сумму 540 000 тг. Мои 90 000 тг не зачислить. Написала заявление, сказали ждать. Сегодня 12 го ч сама я позвонила, т. К они не звонят сами в сб. Сб 8-го сказали бахытжан что по компьютеру посмотрят и вернут лишние деньги мне. Я сама позвонила, а он мне говорит инкассаторов прошла лишних денег нет. Врут они. Я три раза считала деньги, которые я итак знаю. 630 000 тг. По 10 000 купюре. Банк верните мои 90 000 тг. Которые я заработала честным трудом, а не так мошенничеством. Раньше кассы были не было обдираловки. Сейчас как поставили электронный сразу 90 000 не засчитали. Это мои 1,5 зарплаты. Как можно верить после этого банку?
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 12.03.2023
Добрый день! Приносим извинения за долгое ожидание ответа. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с трудностями. Инциденты по не поступлению средств тщательно проверяются нашими коллегами. В случае актуальности вопроса, пожалуйста, напишите свой ИИН с описанием сути обращения в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. Мы проверим информацию и обязательно Вам ответим. Найти нас в соцсетях можно по одной из ссылок: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz https://www.instagram.com/kaspi.kz/ (Ваш #KaspiГид Жанел)