Kaspi Bank - Не совершен платеж, сумма зависла [Неподтверждённая]

0

Добрый день! 13.01. Перевела с каспи голд на карту халык банка 17200. Сумма со счета списана, а платеж так и не совершен. Несколько раз звонила в колл-центр и обращалась в инстаграм каспи гид по этому поводу. Обещали решить в течение суток, а уже прошло много времени.

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 06.02.2021

Добрый день! Приносим Вам свои извинения за длительное ожидание ответа. Просим написать нам на официальные страницы Kaspi в социальных сетях в личные сообщения:
https://www.instagram.com/kaspi.kz/
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz/
Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Максат)

Жалоба неподтверждённая Администратор 09.03.2021

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !