Kaspi Bank - Не могу вернуть деньги
1
31.08.2022
Valeeiya09
Подавала письменное обращение на возврат денежных средств. Т. К снимала с карты каспи деньги в другом банкомате и деньги мне не выдали, но сумма списалась с каспи банка. До сих пор мне не могут дать ответ. Как будто издеваются. Прошло 2 недели. Каспи гиды вообще могут просто не отвечать. Что это за безобразие? Или вы думаете что это все так можно оставить? Сумма была не маленькая
Бухар Жырау 63/2
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 12.03.2023
Добрый день! Приносим извинения за долгое ожидание ответа и доставленные неудобства при обслуживании в банке. По правилам международных платежных систем оспаривание средств может занять до 45 дней. Видим, что Ваш вопрос был решен.В случае возникновения вопросов, Вы можете всегда написать нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях.
Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. (Ваш #KaspiГид Жанел)
