Kaspi Bank - Мошенник
0
10.02.2023
Клиент13
Я 30.02.2023г. заказал товар у данного гражданина Мансур М. в мессенджере Whats up, в группе под названием «Китай заказ» и перевел деньги в сумме 23500 (двадцать три тысячи пятьсот) тенге ему на Каспи счет 8 708 9571217 Мансур М.
Гражданин Мансур М. завладел денежными средствами пообещав отправить Товар по почте в согласно договоренности с клиентом.
Но в назначенный день - 03.02.2023г. Продавец заблокировал мой номер. На звонки не отвечал и по сей день не доставил товар.
Выяснилось, что данный гражданин промышляет данным образом мошеннические действия, т.е. открывает в мессенджере чат, выставляет ложные объявления и получив перевод блокирует заказчика.
Доп. информация от Клиент13 10.02.2023
В полицию подано заявление.Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 28.02.2023
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы оказались в данной ситуации.В мобильном приложении Kaspi.kz можно отправить запрос на отмену любого перевода за последний месяц. Для этого нужно открыть сервис «Переводы», в разделе «История» выбрать нужную квитанцию и нажать «Запросить отмену», клиенту Kaspi.kz придёт сообщение с просьбой вернуть деньги. Он может сделать это в течение 7 дней;
По закону РК «О платежах и платёжных системах» вернуть перевод можно только с согласия получателя. Если получатель не вернул деньги, рекомендуем обратиться в правоохранительные органы. Только по официальному запросу судебного представителя мы сможем предоставить суду данные получателя. (Ваш #KaspiГид Алмаз)
