Kaspi Bank - Бонусы

0

Здравствуйте. При покупке первого товара от десяти тысяч тенге - три тысячи бонусов должны были начислить при получении товара. Бонусы не зачислились, составила обращение через оператора банка. Прошло уже 5дней, так и не решился вопрос. Прошу принять меры.

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 01.10.2021

Добрый день! Анастасия, мы видим, что Вы также оставляли обращения в социальных сетях. На данный момент ответственная команда приняла их в работу и проверяет информацию по Вашему вопросу.

По итогу проверки мы обязательно предоставим Вам обратную связь. Просим ожидать. (Ваш #KaspiГид Кәмила)

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 04.10.2021

Добрый день! Бонусы были доначислены. Благодарим за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства. (Ваш #KaspiГид)
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !