Kari - Умышленное введение в заблуждение покупателя относительно цены товара
Сегодня в ТЦ "КИТ" г.Ижевск в отделе Кари столкнулась с умышленным введением в заблуждение. Ботинки стояли на акционной витрине по цене 1499 руб. как товар из рекламы, в чеке же подорожали на 900 рублей и с банковской карты были списаны 2399 руб. за пару.
Кроме этого, данный вид товара выставлен на специальном постаменте и под полкой хранится вся размерная линейка данных ботинок. Более нигде в торговом зале они не представлены.
С кассира "взять" нечего, а администратор "по факту" сообщила, что в акции участвуют только "жёлтенькие", а цена моей пары указана на коробке.
Формально она права, но, учитывая, что очень часто магазин объявляет различные акции, не успевая при этом переклеивать ценники, я "клюнула" на яркий ценник на полке, призванный привлекать покупателя, и считаю, что меня умышленно ввели в заблуждение.
Кроме того, наименование на ценнике "изделие из рекламы" (при этом без визуализации данного товара) не обязывает меня как потребителя перед посещением магазина просматривать все рекламные видеоролики данной кампании и подсчитывать количество и соответствие представленных в рекламе изделий ассортименту и акциям, представленным в магазине.
На мое заявление, чтобы немедленно убрали товар, не участвующий в акции, с этой полки для недопущения подобного заблуждения других покупателей администратор спокойно заявила, что ничего поделать не может, т.к. это указание руководства.
ОООООчень разочарована, рекомендовать точно не буду, кроме того, хотела в течение сезона еще что-нибудь приобрести там, даже кое-что присмотрела, но теперь навряд-ли, остался неприятный осадок.
Надеюсь на добропорядочность администрации данной компании и возмещения мне убытков в размере 900 рублей, которые я понесла будучи введенной в заблуждение, потому что именно привлекательная цена сподвигла меня совершить данную покупку. Ну и, конечно, не хотелось бы впредь видеть подобное в магазинах.
Ранее данной сетью была вполне довольна.
Нареканий к персоналу нет, никто не грубил, не хамил. Мои претензии направлены в сторону руководства данной компании.
Будьте внимательны!