ИП Карелин Р.Е. - Деньги так и не поступили на счет! [Недействительная]

1/427
426

Перевела деньги через терминал ИП Карелин Р.Е. ИНН 280117229430 на улице Малая Балканская в СПб напротив дома 50, на заправке ! Будьте осторожны ! На чеке указан неверно адрес нахождения терминала! В техподдержку по телефону 88126497049 дозвонится нельзя , трубку не берут !

Малая Балканская ул., напротив дома 50 заправка в ней терминал

Ответ от ИП. Карелин Представитель компании 20.12.2016

На данный момент Ваш платёж находится в процессе проведения.
Платежи в пользу провайдера Qiwi начисляются в течении 24 часов. Информация об этом становится доступна на терминале во время совершения Вами платежа. Если абонент не согласен со временем проведения платежа, ему необходимо прервать операцию оплаты.
Если возникают технические сбои при проведение платежей, время зачисления денежных средств может увеличиться.
Обращаю Ваше внимание, что исходя из Федерального закона от 27.06.2011 N 161"О национальной платежной системе ст.5, п.5, перевод денежных средств осуществляется в срок не более трех рабочих дней.
Ожидайте зачисления денежных средств и сохраняйте чек до поступления платежа на Ваш счёт.

Ответ от ИП. Карелин Представитель компании 21.12.2016

Уважаемые абоненты! В связи со случаями мошенничества, просьба не выкладывать фото/сканы чеков и не указывать какую-либо информацию об оплате.
Данную информацию Вы можете направить в личные сообщения или на адрес электронной почты: 6497049@rambler.ru

Жалоба недействительна Администратор 13.06.2017

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.

Комментарии

Не приходят деньги уже 4-ый день,когда они придут?
Терминал:21889
Спб.Комендантская пл-дь.
Дата: 7.12.16 20:59
Сессия (шифр):4635753372460149519
Поставщик услуг: WebMoney
Номер кошелька: R227618326467
Сумма: 800.00

Прошло 24 часа, платеж не проведен. Буду пиарить компанию в интернет, благо есть аудитория в несколько десятков тысяч человек. Застряли 300 USD с двух чеков. Пора наказать эту конторку.

тоже самое человек кидает людей

я клал деньги но они до сих пор не пришли что делать вот чек

14.12.2016 ИП. Карелин Представитель компании

Ваш платёж успешно прошёл 11.12.16 16:39:24 (MSK). По вопросу дальнейшего зачисления Вам необходимо обратиться в контакт-центр Qiwi.

Здравствуйте ,положил деньги через терминал на Кочетова!
Вот чек!

14.12.2016 ИП. Карелин Представитель компании

Ваш платёж успешно прошёл 12.12.16 17:05:40 (MSK). По вопросу дальнейшего зачисления Вам необходимо обратиться в контакт-центр Qiwi.

Здравствуйте,положил деньги через терминал на Qiwi ,они не пришли ,что делать?
Вот чек

К меня тоже самое незнаю что делать 450-р пропали по пусту надо в полицию сообщат таких как мы много

14.12.2016 ИП. Карелин Представитель компании

Для корректной консультации по вопросу о Вашем платеже Вам необходимо предоставить более подробную информацию, а именно: дату и время совершения платежа, сумму оплаты, номер, который оплачивали и номер терминала.

Пополнил кошелек киви больше суток назад, деньги не пришли, писал на эл. почту и ответа так и не последовало

Здравствуйте. А не подскажите адресс эл.почты службы поддержки? Что то я не могу найти её

14.12.2016 ИП. Карелин Представитель компании

Адрес электронной почты указан на каждой квитанции и в каждом терминале: 6497049@rambler.ru

14.12.2016 ИП. Карелин Представитель компании

Ваши платежи успешно прошли: на сумму 1000 рублей 12.12.16 17:43:17 (MSK), на сумму 50 рублей 12.12.16 17:43:17 (MSK). По вопросу дальнейшего зачисления Вам необходимо обратиться в контакт-центр Qiwi.

Денег нет вторые сутки! В соответствии с ФЗ от 27.06.2011 N 161-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О национальной платежной системе" ст.33 п.2 вместе со своими юристами инициирую запрос в Банк России на проведение внеплановой инспекционной проверки. Также дублирую запрос в налоговую. Не хотите работать нормально, будите нести убытки.

14.12.2016 ИП. Карелин Представитель компании

Обращаю Ваше внимание, что исходя из Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О национальной платежной системе" (с изм. и доп., вступ. в силу с 17.07.2016), ст.5, п.5, перевод денежных средств осуществляется в срок не более трех рабочих дней начиная со дня списания денежных средств с банковского счета плательщика или со дня предоставления плательщиком наличных денежных средств в целях перевода денежных средств без открытия банковского счета.

Для пострадавших от нипутёвого мошенника Руслана: Обращаемся смело в 3 службы. 1- прокуратура (Едим и пишем заявление,вместе с чеком..Указываем все данные с чека. + ксерокопию) Это чтобы начали тормашить владельца терминала.В случае если по инн ип владельца не найдут, то терминалы будут изъяты,а компенсировать будут за счёт компаний сотрудничивших с этими терминалами. 2 Служба поддержки киви. 3 Написать жалобу на банк киви в ЦБ РФ . В ЦБ рассмотрят (если будет много жалоб то киви лишат лицензии (в последнее время ЦБ делает это весьма охотно) и средства будут компенсированы в полном объёме из резерва закрытого банка.

2000руб внёс на Qiwi Valet 12/12/16 Искровский пр-т 6 к1 Деньги не поступили. Телефон в службе поддержки не обслуживается. Что-то я давно с таким не встречался, это что, новое кидалово 2016? Надо разобраться

14.12.2016 ИП. Карелин Представитель компании

Для корректной консультации по вопросу о Вашем платеже Вам необходимо предоставить более подробную информацию, а именно: дату и время совершения платежа, сумму оплаты, номер, который оплачивали и номер терминала.

12.12.16 внёс 2000руб. на Qiwi Valet. Искровский пр-т 6 к1. Термнал №22298. Деньги не поступили. В службу поддержки не смог дозвониться: телефон не обслуживается. Что то я такого давненько не припомню. Похоже на мошенничество гражданина Карелина Р.Е.Буду разбиратся

14.12.2016 ИП. Карелин Представитель компании

Для корректной консультации по вопросу о Вашем платеже Вам необходимо предоставить более подробную информацию, а именно: дату и время совершения платежа, сумму оплаты, номер, который оплачивали и номер терминала.

14.12.16 Внес 1000 руб. Деньги так и не пришли. Уважаемый ,И.П. Карелин, объясните в чем проблема? Буду рад узнать.

доброе утро! отправил деньги на киви, до сих пор нет!
дата 16,12,2016 время 04,46 370р +79522694789 номер терминала 22324 конная 20, спб
когда поступят деньги, разберитесь пожалуйста!!!

16.12.2016 ИП. Карелин Представитель компании

На данный момент Ваш платёж находится в процессе проведения.
Платежи в пользу провайдера Qiwi начисляются в течении 24 часов. Информация об этом становится доступна на терминале во время совершения Вами платежа. Если абонент не согласен со временем проведения платежа, ему необходимо прервать операцию оплаты.
Если возникают технические сбои при проведение платежей, время зачисления денежных средств может увеличиться.
Обращаю Ваше внимание, что исходя из Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О национальной платежной системе" (с изм. и доп., вступ. в силу с 17.07.2016), ст.5, п.5, перевод денежных средств осуществляется в срок не более трех рабочих дней начиная со дня списания денежных средств с банковского счета плательщика или со дня предоставления плательщиком наличных денежных средств в целях перевода денежных средств без открытия банковского счета.
Ожидайте зачисления денежных средств и сохраняйте чек до поступления платежа на Ваш счёт.

16.12.16 отправила деньги на киви 1000р в 11:54, до сих пор нет!!! что у вас за контора подпольная!!! терминал 22146 Сестрорецк Володарского,2

деньги отправила 15,12,16 11:54 номер 9650041024. разберитесь быстрее, а то придется обратиться в правоохранительные органы!!! есть хорошие методы как с такими бороться!!!

16.12.2016 ИП. Карелин Представитель компании

На данный момент Ваш платёж стоит в очереди на проведение.
Если возникают технические сбои при проведение платежей, время зачисления денежных средств может увеличиться.
Обращаю Ваше внимание, что исходя из Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О национальной платежной системе" (с изм. и доп., вступ. в силу с 17.07.2016), ст.5, п.5, перевод денежных средств осуществляется в срок не более трех рабочих дней начиная со дня списания денежных средств с банковского счета плательщика или со дня предоставления плательщиком наличных денежных средств в целях перевода денежных средств без открытия банковского счета.
Ожидайте зачисления денежных средств и сохраняйте чек до поступления платежа на Ваш счёт.

Положил денюшку,она не пришла,звоню по номеру 78126497049 говорят не правильно набран номер
Можно эту проблемку как нибудь решить?
и долго ли мне ждать пока они придут?
Номер был записан правильно

17.12.2016 ИП. Карелин Представитель компании

На данный момент Ваш платёж находится в процессе проведения.
Платежи в пользу провайдера Qiwi начисляются в течении 24 часов. Информация об этом становится доступна на терминале во время совершения Вами платежа. Если абонент не согласен со временем проведения платежа, ему необходимо прервать операцию оплаты.
Если возникают технические сбои при проведение платежей, время зачисления денежных средств может увеличиться.
Обращаю Ваше внимание, что исходя из Федерального закона от 27.06.2011 N 161"О национальной платежной системе ст.5, п.5, перевод денежных средств осуществляется в срок не более трех рабочих дней.
Ожидайте зачисления денежных средств и сохраняйте чек до поступления платежа на Ваш счёт.

Не пришли деньги.

20.12.2016 ИП. Карелин Представитель компании

К сожалению, прикреплённый файл не открывается. Укажите, пожалуйста, дату и время совершения платежа, сумму оплаты, номер, который оплачивали и номер терминала.

Очень интересно, теперь деньги только так приходят, через жалобу?? Пересылайте, что положено.

ИП Карелин, третьи сутки пошли!! ФЗ, на который вы ссылаетесь, перестанет действовать через 8 часов. Уж будьте так любезны...

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !