Интерсвязь - Мошенничество

1/2
1

Данная компания обманывает своих клиентов. В январе 18 в одностороннем порядке изменила тарифы. Мы платили 700 рублей 6 мец, хотя получали услуги за тариф 400 руб. Операторы сказали, что у нас очень много таких клиентов, которые не знают, что тарифа атака+ уже нет, они на улыбке. Т. Е. Интерсвязь со спокойной душой берет деньги, не предоставляя услугу. Ссылаясь: смотрите наши новости сами, мы не оповещаем. С 10 мая не решился вопрос перерасчета, по телефону сообщили, что деньги вам не вернут. Но по нашему заявлению согласились оставить бонус, который мы заработали за 10! Лет пользования. Сейчас опять пришел счет за июнь, но выставили счет опять без скидки. В итоге, я опять звоню. Пришлось взять обещанные платеж, переплатить 100 р, которые мне не вернут. Компания берет деньги, не предоставляет услуги, обманывает игнорирует просьба, официальные заявления. Грубо говоря, положила на своих клиентов. Оставлю жалобы во все инстанции. Будьте бдительны! Интерсвязь вас разводит. Следите за новостями в своем личном кабинете на сайте интресвязь! Вам же делать-то больше нечего в жизни)

Комментарии

Добрый вечер. В данной ситуации возникло недопонимание, тем не менее его можно разрешить и во всем разобраться.
Всем известно, что политика нашей компании не увеличивать стоимость услуг. При этом увеличиваем скорость на популярных тарифах. В сентябре 2017 пропускная способность на услуге "Улыбка" достигла 90 мбит/секунду. Но при этом мы не меняем условия предоставления услуг. Подключенная у Вас услуга "Атака 90" предоставляется так же как и ранее, просто теперь ее нельзя подключить обратно. Наши начисления прозрачны и понятны, а если возникают вопросы - мы всегда открыты к диалогу и рады помочь. Тем не менее таковы условия нашей системы начислений. Мы можем дать подробную консультацию по Вашему вопросу, если сообщите Ваш адрес/номер лицевого счета подключения личным сообщением: vk.com/intersvyaz_vk

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !