Холодильник.ру - Брак [Неподтверждённая]

0

Купила в холодильник.Ру много техники, в каждую коробку не залезала. В выключенном состоянии чайник видимо потек, загорелся мгновенно черным пламенем! Хорошо что я была дома и предотвратила пожар, выбросив чайник на улицу! В коробке отсутствует гарантийный талон. На письма - претензии дают дежурные отписки. Дозвонится до отдела претензий невозможно, уже много раз пробовала. Что делать?

Доп. информация от 1970 svetlanaiordanova 14.05.2018

Товарный чек 2304043/тв10 от 05.04.2018

Ответ от Холодильник.ру Представитель компании 02.10.2018

Добрый день, 1970 svetlanaiordanova!
Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. От Вас не поступало обращений по описанной проблеме (ни по телефону, ни письменно). Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, нам потребуется более подробная информация. Пожалуйста, позвоните по телефону 8 (495)725-04-57, с 10 до 18 в будни. После уточнения необходимых деталей мы предложим варианты решения данной проблемы.
С уважением, Ваш Холодильник.ру.

Жалоба неподтверждённая Администратор 02.11.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !