Hoff - Отвратительный сервис! Не хватает деталей для сборки мебели!

В магазине hoff был куплен кухонный угловой диван-кровать токио, номер заказа 7160284651. При сборке 16.10.17 обнаружилось, что не хватает деталей - дна для углового ящика и 2 метеллических уголков для другого ящика, к торым крепятся ножки и без которых, соответственно, не собрать ящик никак. В тот же день на горячей линии hoff было оставлено обращение 292586, после которого со мной должны были связаться в течении 24 часов для устранения данной проблемы, как было сказано оператором, но так никто и не позвонил! При моем повторном звонке оператор сообщил, что поставить по моему обращению отметку руководителю и что к утру сегодняшнего дня со мной свяжутся, но снова тишина! Отвратительное отношение! Из-за нехватки деталей вся сборка стоит и захламляет мне кухню! Почему я должна терпеть все эти неудобства из-за того, что магазин не может организовать качественное комплектование частей для сборки? ! С другими магазинами никогда не возникало таких проблем. Очень пажалела, что первый раз решила купить что-то в магазине hoff!