Hoff - Обманули с ценой, потратили моё время

0

Здравствуйте! Хотела приобрести в магазине Hoff Пуф Руби #80072387. На сайте интернет магазина цена данного товара составляет 798 рублей с учетом скидки 60%. Так же указано что Пуф представлен на витрине магазинов и не доступен для заказа через интернет. Перейдя по ссылке "наличие в 2 магазинах" указаны два адреса, в один из которых я приехала за этим Товаром (г.Воронеж, ул.Бульвар Победы, д.23Б). Предварительно позвонив на горячую линию магазина Hoff мне подтвердили, что я могу забрать данный товар по указанной цене в магазинах г.Воронеж. В магазине по адресу г.Воронеж, ул.Бульвар Победы, д.23Б продавец-консультант выслушав меня, пояснил что Пуф по такой цене не продадут и он понятия не имеет почему на сайте интернет магазина Hoff указана такая цена. Я не отходя от магазина позвонила на горячую линию Hoff, где мне снова пояснили что я могу забрать этот Пуф по цене указанной на сайте. Далее, объяснив ситуацию произошедшую в магазине, сотрудник горячей линии сказал что цены могут отличаться га сайте и в магазине, на что я спросила "все же где мне забрать Пуф за 798 рублей, если на сайте он не доступен к заказу, а в магазине мне отказываются продавать по такой цене?" Сотрудник ничего внятного пояснить не смог. Возникает несколько вопросов по данной ситуации: 1. Где я могу приобрести Пуф Руби #80072387 по цене указанной на сайте? 2. Кто меня ввел в заблуждение (дважды) - продавец консультант магазина или сотрудник горячей линии? 3. Кто мне вернет потраченной время за поездку в магазин?

ул.Бульвар Победы, д.23Б
hoff.ru
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !