Фабрика мебели "Лазурит" - Мошенники

10

Компания обманщиков! Начиная от продавца и заканчивая сотрудниками cool-центра! В ноябре 2020г. Купили мебель у них в тандеме! Продавец Елена пароль, рассказывала, что она выберет нам мебель лучшего качества, что доставят в срок, что если какой-то брак нам заменят его в течение месяца! Итог: купили мебель на 250000₽, на сегодня 25 марта, доставляли ее частями и нарушили все сроки, часть деталей оказалась бракованные и на сегодня ни кто их так и не заменил! Продавец Елена даже не отвечает на телефон! В магазине и сервисной службе нас кормят завтраками! Если не хотите потерять деньги, время и нервы не покупайте ничего у этого магазина! Качество не соответствует цене! И у вас голами будет валяться несобранная мебель по дому, как у нас на данный момент! Готовим документы в суд!

Комментарии

25.03.2021 ТД Лазурит Представитель компании

Александра, приносим извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию. Подскажите нам, пожалуйста, номер вашего договора.

СЗЯРТА01236 от 23 ноября 2020 года ! Только вы уже спрашивали и номер договора и извинения приносили , а толку ! Мебель как была с браком так и осталась , вы в течение 3х месяцев ничего не заменили !

26.03.2021 ТД Лазурит Представитель компании

Мы уже решаем данный вопрос. Подскажите, пожалуйста, с вами уже связывались наши менеджеры?

Связывались ! А толку ! Как обычно назначают дату и потом тишина , никто ничего не привозит и не меняет . Служба Сервиса естественно даже телефон не поднимает ! А продавцы , которые так складно врут о качестве мебели и сервисе, так же делают вид что все слышат впервые!

30.03.2021 ТД Лазурит Представитель компании

Уважаемая Александра, на данный момент ваш вопрос находится на контроле у управляющей компании, дата доставки уже назначена. Если у вас возникнут вопросы, вы также можете связываться с нами по бесплатному номеру 8 800 100-50-22.

Он у вас на контроли находится уже 3 месяца ! И на сегодня вы так вопрос и не закрыли ! На сегодня 30 марта была назначена замена и сборка , но как всегда никто не приехал и не позвонил !

30.03.2021 ТД Лазурит Представитель компании

Спасибо за обращение, мы уточним информацию по данному вопросу и свяжемся с вами.

Здравствуйте! Нам привезли наконец-то замену детали и собрали ее , скажи это нормально что у тумбы такие зазоры и почему сборку совершал человек не являющейся сборщиком ? И как теперь исправлять такие зазоры ?

Почему с одной стороны прилегает равно с другой нет ?

05.04.2021 ТД Лазурит Представитель компании

Александра, спасибо вам за обращение. Мы уже разбираемся в ситуации.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !